Modelo

Acompanhamento de Bugs

O modelo de processo de Bug Tracking* do Pipefy mantém todos os bugs organizados e ajuda sua equipe a classificá-los e priorizá-los para que eles possam ser corrigidos conforme a urgência.

Este modelo vem com um formulário inicial detalhado que permite que seu time registre todos os detalhes do bug – a hora em que foi reportado, sua severidade, onde aconteceu e um método de avaliação do impacto na experiência do usuário e nos objetivos comerciais.

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Estrutura do modelo

Veja como está estruturado este template, este é apenas uma exemplo, você pode customizá-lo.

Triagem

Defina qual é o bug.

  • 1. Onde é o bug?

    • Front-end
    • Back-end
    • Conteúdo (páginas da web ou similares)
  • 2. Como o bug afeta os usuários?

    • Bloqueador
    • Crítico
    • Pedido de melhoria
    • Perda de função (com solução alternativa)
    • Perda de função (sem solução alternativa)
    • Problema cosmético
  • 3. Qual é a prioridade?

    • Crítica
    • Alta prioridade
    • Neutra
    • Baixa prioridade
    • Desconhecida

Na fila

Estes são os bugs priorizados, esperando para serem consertados!

Validação

Bug aguardando a validação da equipe de QA.

  • 1. Responsável pela validação

  • 2. Status do bug

    • Resolvido
    • Não resolvido
    • Em espera
  • 3. Detalhes da validação

  • 4. Anexe documentos se necessário

Arrumados

Parabéns! Esses bugs foram quebrados!

Arquivados

Juntando poeira…

Seja bem-vindo

Mais de 60k usuários confiam no Pipefy para gerenciar seus processos.

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