Modelo

Bug Tracking

O modelo de processo de Bug Tracking* do Pipefy mantém todos os bugs organizados e ajuda sua equipe a classificá-los e priorizá-los para que eles possam ser corrigidos conforme a urgência.

Este modelo vem com um formulário inicial detalhado que permite que seu time registre todos os detalhes do bug – a hora em que foi reportado, sua severidade, onde aconteceu e um método de avaliação do impacto na experiência do usuário e nos objetivos comerciais.

*Este modelo de processo está em inglês.

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Estrutura do modelo

Veja como está estruturado este template, este é apenas uma exemplo, você pode customizá-lo.

Screening

First step: How does this bug impact our users?

  • 1. Where is the bug?

    • Front-end
    • Back-end
    • Content (landing pages)
  • 2. Impact on user?

    • User awareness (how your users find you)
    • User acquisition (impacts users sign-up)
    • User activation (affects your activation milestone)
    • User core experience (impacts your core experience)
    • User adoption (creates a difficulty on the software / feature adoption)
    • User frequency (impacts your user engagement)
    • User conversion (impacts your conversion to paid customers)
    • User retention (affects your churn rate)
    • User referral (Impacts how your users share your product with more users)
    • User security (puts your data on risk or creates any kind of exposure)
    • User trust (anything that can decrease your reliability)
  • 3. What's the usage/audience of this bug?

    • Scale of 1 to 5
  • 4. If we don't fix this bug, how dissatisfied will the user be?

    • Won't feel the difference
    • Can live without it
    • Dissatisfied
    • Extremely dissatisfied
  • 5. How much effort will it take to fix it?

    • Small
    • Medium
    • Big
  • 6. What's the priority?

    • Critical
    • Top priority
    • Neutral
    • Low priority
    • Unknown

Bug Backlog

Directory of improvements! To be done in the next sprint or someday.

Queued

Bugs prioritized and waiting to be fixed!

Fixed

Congratulations!

Archived

Rest in peace…

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