Transforme sua gestão de sinistros em fluxos inteligentes e automatizados – do primeiro aviso ao pagamento.
Os AI Agents do Pipefy analisam, processam e respondem automaticamente às solicitações de sinistro, reduzindo custos operacionais, acelerando prazos e otimizando toda a sua operação com o tempo de implementação mais rápido do mercado.
Aprovada por mais de 4.000 empresas em 150 países
Automatize e orquestre sua operação de sinistros com Pipefy AI Agents
Agilidade no processamento
Reduza drasticamente o tempo de resposta em sinistros com automações inteligentes. Os AI Agents do Pipefy coletam informações, analisam documentos e acionam regras de negócio em segundos — dependendo (ou não) de humanos para realizar tarefas. Processos até 70% mais rápidos com workflows automatizados de ponta a ponta.
Segurança e controle total
Crie uma malha de validação com regras antifraude, integrações com bases externas e lógica condicional — tudo sem escrever uma linha de código. Dados centralizados, rastreáveis e auditáveis, com governança de ponta a ponta.
Experiência que fideliza
Deixe de lado solicitações em muitos canais de comunicação e e-mails sem resposta. Com Pipefy, os segurados interagem diretamente com agentes virtuais que respondem dúvidas, atualizam status do sinistro e notificam cada etapa automaticamente. Aumente o seu NPS e retenha clientes com comunicação clara e proativa.
Gestão de Sinistros com controle total sobre cada etapa do processo
Sem idas e vindas nas solicitações de sinistros
Receba solicitações estruturadas por formulários inteligentes ou diretamente por chat com AI Assistant. O sistema coleta automaticamente documentos e valida os dados antes de seguir para análise.
Análise rápida e processo antifraude
Automatize a triagem e o cruzamento de informações com regras de negócio e validação em bases externas. Identifique inconformidades e agilize a liberação ou negativa do sinistro com total transparência.
Decisão com apoio de IA
Classifique e encaminhe automaticamente os sinistros conforme seu perfil. Direcione o esforço humano apenas para casos críticos.
Reembolso para Segurados e terceiros
Realize o pagamento direto aos envolvidos com rastreabilidade, geração de comprovantes automáticos e integração com sistemas financeiros — tudo com governança e conformidade.
Conheça os Multi-Agents em gestão de sinistros
Etapa
Problema
Atividades automáticas
AI Agent 1
Recebimento e Triagem
Name
Receba solicitações por formulários inteligentes ou assistentes virtuais no canal de sua preferência.
Solicite documentos obrigatórios com base no tipo de sinistro.
Estruture os dados recebidos e inicie o processo com base em regras pré-configuradas.
AI Agent 2
Validação e Antifraude
Name
Valide documentos e dados automaticamente em bases internas e externas.
Receba e analise imagens automaticamente com base em critérios configuráveis.
Identifique inconformidades com lógica antifraude e cruzamento de dados.
Aplique regras de compliance e gere alertas em casos suspeitos.
AI Agent 3
Classificação e Encaminhamento
Name
Classifique sinistros com base em regras de complexidade e urgência.
Encaminhe casos simples para resolução automatizada e casos críticos para análise humana.
Atualize automaticamente o cliente sobre o status da análise.
AI Agent 4
Reembolso e Finalização
Name
Gere ordens de pagamento com dados validados.
Envie comprovantes de pagamento aos envolvidos.
Integre com sistemas financeiros e registre toda a movimentação.
Headline text
