Ele classifica, valida e direciona devoluções com alta precisão, acelerando toda a cadeia logística.
Analisa a solicitação de devolução, valida automaticamente se ela cumpre as regras da política da empresa e gera uma decisão justificada.
Atividades Automatizadas:
A IA realiza triagem e categorização automaticamente, acelerando o início da análise.
A IA aplica critérios consistentes para validar motivos e condições de devolução.
Acionamentos automáticos reduzem esperas operacionais e agilizam a logística reversa.
• Cliente envia pedido padronizado
• Informações e anexos são validados
• Card é criado automaticamente
• IA interpreta o motivo da devolução
• Identifica urgência e prioridade
• Prepara o fluxo de análise
• Categoria é confirmada ou ajustada
• Caso é aceito, recusado ou escalado
Aprenda, na prática, a criar, automatizar e escalar seus processos de ponta a ponta em Pipefy Academy.
Monte formulários e portais para centralizar solicitações. Estruture pipes e cards para acompanhar tarefas com clareza e controle.
Construa databases personalizados e mantenha todos os dados do seu time sempre atualizados e conectados.
Elimine tarefas manuais com automações, agentes de IA e ferramentas de e-mail que trabalham por você.
Crie relatórios, interfaces e painéis para visualizar métricas, detectar gargalos e tomar decisões baseadas em dados.
Aprenda a usar o Pipefy de forma estratégica, crie seu primeiro agente do zero e conquiste autonomia para escalar seus fluxos e conquiste autonomia para escalar seus fluxos.
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