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Agentic AI: impacto estratégico na gestão de desenvolvimento de colaboradores

Case: Desenvolvimento de Colaboradores

Desestruturado

15 dias
(120 horas)
  • Planos feitos em planilhas e e-mails soltos, sem padrão
  • Baixa visibilidade das demandas de desenvolvimento por área e função
  • Muito retrabalho do RH para entender contexto e histórico de treinamentos
0 %

Estruturado

7 dias
(56 horas)
  • Centralização das solicitações em formulários padronizados
  • Histórico de desenvolvimento registrado em um único lugar
  • RH com mais controle sobre prazos e prioridades
-40 %

Automatizado

2 dias
(16 horas)
  • Criação automática de cards a partir dos formulários
  • Notificações e lembretes automáticos para gestores e colaboradores
  • Atualização automática de status e registros de conclusão de etapas
-70 %

Agentic

4 horas
  • AI Agents sintetizam as necessidades de desenvolvimento em segundos
  • Recomendações automáticas de trilhas e conteúdos alinhados a cada perfil
  • RH foca na decisão estratégica, não na análise operacional de cada caso

Conheça os AI Agents que atuam no processo de desenvolvimento de colaboradores

Da solicitação inicial à trilha aprovada, os AI Agents reduzem o trabalho manual do RH e garantem planos de desenvolvimento personalizados em escala.

Agente de triagem de desenvolvimento

Valida as informações enviadas pelo colaborador e cria um resumo executivo para o RH e o gestor.

Atividades Automatizadas:

  • Conferir se todos os campos obrigatórios do formulário estão preenchidos
  • Sintetizar objetivos de carreira, interesses de desenvolvimento e histórico de treinamentos em um resumo curto
  • Classificar automaticamente a solicitação por área, senioridade e urgência

Agente de recomendação de trilha

Analisa as necessidades de desenvolvimento e sugere próximos passos com base em diretrizes da empresa e trilhas já disponíveis.

Atividades Automatizadas:

  • Ler o resumo do colaborador e mapear principais gaps de desenvolvimento
  • Cruzar necessidades com trilhas, cursos e conteúdos internos já cadastrados
  • Sinalizar pontos que exigem revisão do time de RH ou do gestor direto

Agente de geração de plano personalizado

Gera automaticamente a trilha de desenvolvimento com conteúdos, prazos e datas de início, pronta para execução e acompanhamento.

Atividades Automatizadas:

  • Montar um plano estruturado com etapas, responsáveis e datas previstas
  • Distribuir atividades entre colaborador, gestor e RH
  • Atualizar o card com a trilha final aprovada e disparar comunicações para os envolvidos

Veja como o Pipefy transforma o processo de desenvolvimento de colaboradores em um fluxo inteligente.

Etapa
Dores
Atividades Automatizadas
AI Agents
Solicitação de desenvolvimento pelo colaborador

Dores

Solicitações informais em e-mail, chat ou planilhas descentralizadas

Falta de contexto sobre histórico de treinamentos e objetivos de carreira

Dificuldade em priorizar pedidos entre áreas e níveis de senioridade

Atividades Automatizadas

Coleta estruturada de informações via formulário padronizado (área, função, interesses, histórico)

Criação automática de cards no pipe correto a cada nova solicitação

Notificações para o RH e gestores responsáveis assim que uma nova demanda é registrada

Agente de triagem de desenvolvimento
Triagem e síntese automática com IA

Dores

RH gastando tempo lendo longos textos e explicações de colaboradores

Falta de padronização na análise das necessidades de desenvolvimento

Risco de interpretações divergentes entre diferentes analistas de RH

Atividades Automatizadas

Leitura automática dos dados do formulário pelo Agente de triagem de desenvolvimento

Geração de um resumo em linguagem simples com principais necessidades e contexto

Classificação das solicitações em filas de prioridade, por área ou tipo de desenvolvimento (técnico, comportamental, liderança etc.)

Agente de triagem de desenvolvimento
Análise e recomendação com IA e revisão do RH

Dores

Plano de desenvolvimento montado manualmente colaborador a colaborador

Falta de alinhamento entre o plano sugerido e as diretrizes da empresa

Tempo excessivo do RH para revisar, ajustar e negociar as trilhas

Atividades Automatizadas

Análise das necessidades e objetivos pelo Agente de recomendação de trilha

Sugestão automática de trilhas, conteúdos, cursos e atividades alinhadas às políticas internas

Sinalização de pontos críticos que exigem decisão humana (budget, mudança de cargo, trilhas especiais)

Agente de recomendação de trilha
Geração da trilha personalizada e execução

Dores

Dificuldade em acompanhar quem está em qual etapa do desenvolvimento

Planos aprovados que “morrem na gaveta” por falta de follow-up

Falta de indicadores claros sobre andamento e conclusão das trilhas

Atividades Automatizadas

Geração automática da trilha com etapas, responsáveis e prazos pelo Agente de geração de plano personalizado

Atualização do card com a trilha aprovada e mudança automática de fase no pipe

Disparo de comunicações e lembretes para colaborador e gestor ao longo da trilha

Agente de geração de plano personalizado

Tempo médio para criação de planos de desenvolvimento reduzido

Acompanhando o SLA entre a solicitação do colaborador e a aprovação do plano, o RH passa a operar com prazos significativamente menores e mais previsíveis, reforçando a experiência interna.

Aumento do volume de colaboradores com trilhas ativas

Com o processo estruturado e apoiado por IA, mais colaboradores conseguem ter planos formais de desenvolvimento ativos, sem aumentar a carga operacional do RH.

Redução de retrabalho nas análises de desenvolvimento

A padronização dos dados de entrada e a síntese gerada pelos AI Agents diminuem idas e voltas entre RH, gestor e colaborador, reduzindo o retrabalho em ajustes de trilhas.

Veja, na prática, como o Pipefy usa IA para transformar o desenvolvimento de colaboradores em um processo contínuo, personalizado e escalável para o RH

Passo 1 – Coleta estruturada e triagem da solicitação

  • O colaborador preenche um formulário com departamento, função, interesses de desenvolvimento e histórico em treinamentos
  • O Pipefy cria automaticamente um card no processo de desenvolvimento de colaboradores
  • Um AI Agent valida os dados enviados e gera um resumo claro da solicitação para o RH

Passo 2 – Análise com IA e recomendação de trilha

  • Um segundo AI Agent analisa objetivos, gaps e histórico do colaborador
  • O agente recomenda próximos passos e trilhas de desenvolvimento alinhadas às diretrizes da empresa
  • Pontos sensíveis ou estratégicos são sinalizados para revisão do time de RH e do gestor do colaborador

Passo 3 – Aprovação do RH e geração automática da trilha

  • O gerente de RH revisa e aprova ou ajusta o plano de desenvolvimento proposto
  • Após a aprovação, um terceiro AI Agent gera automaticamente a trilha personalizada com conteúdos, prazos e datas de início
  • O plano é disparado para execução, com notificações automáticas e acompanhamento em tempo real pelo RH e pelo gestor
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Seja um expert em Pipefy: domine a criação de agentes de IA e eleve seus processos ao próximo nível.

Aprenda, na prática, a criar, automatizar e escalar seus processos de ponta a ponta em Pipefy Academy.

O que você vai aprender:

Crie e organize seus processos

Monte formulários e portais para centralizar solicitações. Estruture pipes e cards para acompanhar tarefas com clareza e controle.

Gerencie informações com facilidade

Construa databases personalizados e mantenha todos os dados do seu time sempre atualizados e conectados.

Automatize e acelere resultados

Elimine tarefas manuais com automações, agentes de IA e ferramentas de e-mail que trabalham por você.

Análise e aprimore sua operação

Crie relatórios, interfaces e painéis para visualizar métricas, detectar gargalos e tomar decisões baseadas em dados.

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Perguntas frequentes

Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte

Como o Pipefy ajuda o RH no desenvolvimento de colaboradores?
O Pipefy centraliza solicitações, usa AI Agents para analisar necessidades de desenvolvimento e automatiza a geração de trilhas, liberando o RH para decisões estratégicas em vez de tarefas operacionais.
É possível personalizar as trilhas de desenvolvimento dentro do Pipefy?
Sim. Você pode configurar formulários, campos, regras de negócio e AI Agents para refletir suas políticas internas, trilhas existentes e diferentes perfis de colaboradores.
Como os AI Agents apoiam o processo de desenvolvimento de colaboradores?
Eles validam dados, sintetizam necessidades, sugerem trilhas e geram planos personalizados, reduzindo o tempo de análise e garantindo consistência entre áreas e gestores.
O Pipefy integra o desenvolvimento de colaboradores com outros processos de RH?
Sim. O fluxo pode ser conectado a onboarding, gestão de desempenho, promoções e outros processos de RH, garantindo uma visão única da jornada do colaborador.
Preciso envolver a equipe de TI para começar a usar o template de desenvolvimento de colaboradores?
Não necessariamente. O Pipefy é uma plataforma no-code, o que permite que o próprio time de RH configure o template e os AI Agents com pouco ou nenhum suporte técnico.
Como o Pipefy garante governança e segurança no uso de IA para desenvolvimento de colaboradores?
O Pipefy oferece camadas de governança, trilhas de auditoria e controles de acesso, além de políticas específicas para uso de IA e dados sensíveis em ambientes corporativos.
É possível acompanhar indicadores de desenvolvimento dos colaboradores dentro do Pipefy?
Sim. Você pode criar relatórios e dashboards para acompanhar número de trilhas ativas, conclusão de etapas, tempo de aprovação e outros indicadores-chave de desenvolvimento.
O template de desenvolvimento de colaboradores funciona para diferentes indústrias e portes de empresa?
Sim. O fluxo é flexível o suficiente para ser adaptado a empresas de serviços financeiros, tecnologia, varejo, manufatura e centros de serviços compartilhados, entre outras.
Posso usar o Pipefy para desenvolvimento de líderes e programas específicos de carreira?
Pode. O mesmo template pode ser duplicado ou ajustado para programas de liderança, aceleração de carreira, trilhas técnicas avançadas e iniciativas específicas de talentos.
Quanto tempo leva para implementarmos os AI Agents do Desenvolvimento de Colaboradores e obter resultados?
Em média, os agentes do Pipefy são configurados em minutos, e os casos de uso — independentemente do foco — apresentam resultados em até 20 dias. Isso faz do Pipefy a solução no-code com IA mais ágil do mercado.

A plataforma em que líderes globais confiam para inovar e escalar

O Pipefy é uma das plataformas mais respeitadas do mercado, reconhecida por líderes por sua inovação, robustez e impacto operacional.

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