Agilize suas solicitações de RH com o poder da IA

Elimine tarefas manuais com os AI Agents Pipefy. Automatize processos como solicitações de férias e benefícios oferecendo uma experiência prática e engajadora para os colaboradores.

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Processos operados por AI Agents

Ganhe tempo para focar em estratégia

Agentes de IA automatizam o trabalho repetitivo

Com agentes de IA, processos operacionais como solicitações de benefícios, envio de atestados, consulta de holerites e agendamento de férias são automatizados, liberando seu time para se concentrar em ações estratégicas.

Configuração fácil por linguagem natural

O RH pode configurar fluxos de trabalho automatizados rapidamente, usando prompts em linguagem natural, sem a necessidade de programação ou complexidade.

Mais controle e segurança em um sistema único

Com um sistema único, você centraliza todos os processos de RH, garantindo mais controle, segurança e conformidade.

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AI Agent conversacional

Aumente a satisfação dos colaboradores

Experiência conversacional

Ofereça uma experiência intuitiva e fluida com o assistente de IA, permitindo que o colaborador interaja de forma simples, obtenha respostas rápidas e precise, e resolva suas demandas de maneira eficiente, sem a necessidade de intermediários.

Acesso na palma da mão

Crie um portal personalizado para seus colaboradores, centralizando a comunicação interna e facilitando o acesso a tudo o que eles precisam, diretamente do celular. Uma experiência prática e inclusiva, que permite o acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

Autonomia e agilidade

Com AI Assistant Chatbot conversacional, os colaboradores conseguem resolver suas solicitações 24/7, sem precisar da intervenção do RH. Além da interface conversacional intuitiva, o AI Agent automatiza tarefas operacionais, como aprovação de férias e gestão de benefícios, garantindo agilidade e total autonomia, tudo dentro das políticas da empresa.

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Assistant Analytics

Tome decisões baseadas em dados

Tome decisões baseadas em dados

Centralize dados e processos em um único sistema, garantindo controle, segurança e transparência para decisões rápidas e eficientes, com informações sempre atualizadas.

Basta perguntar para obter insights

Com a interface conversacional, o RH interage diretamente com a IA usando linguagem natural. Basta fazer uma pergunta e receber insights claros e acionáveis, sem complexidade.

Identifique oportunidades de melhoria rapidamente

Com painéis interativos atualizados em tempo real e a ajuda do AI Assistant Analytics, você analisa dados de forma fácil e identifica áreas de melhoria para implementar mudanças estratégicas com agilidade.

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Conheça os Multi-Agents em HR Service Delivery do Pipefy

Etapa

Problema

Atividades automáticas

AI Agent 1

Solicitações de Benefícios

Name

Abertura de solicitação a partir de linguagem natural, permitindo um processo intuitivo e rápido

Coleta e processamento de dados necessários, garantindo a conformidade com as políticas da empresa

Envio para aprovação e atualização nos sistemas de gestão de benefícios, com notificação automática aos gestores

AI Agent 2

Consulta de Holerites

Name

Acesso automatizado a holerites, permitindo que os colaboradores consultem seus documentos financeiros de forma rápida e segura

Verificação de inconsistências nos documentos e geração de relatórios automáticos, quando necessário

Envio de alertas sobre documentos disponíveis ou problemas detectados nos holerites

AI Agent 3

Ajustes no Controle de Ponto

Name

Correção automática de horários e alterações de jornada, com base nas políticas da empresa

Validação e aprovação de ausências, horas extras e registros de ponto de forma precisa

Atualização automática no sistema de controle de ponto e notificação aos responsáveis pela conferência

AI Agent 4

Agendamento de Férias

Name

Agendamento automático de férias com base nas políticas da empresa e na disponibilidade dos colaboradores

Verificação da elegibilidade e cumprimento das regras internas para aprovação de datas

Notificação automática ao colaborador e gestor sobre o status do agendamento e alterações, se necessário

Agentes de AI integrados com os maiores fornecedores do mercado

Por que as equipes de RH escolhem Pipefy?

3

x

mais rapidez para processar solicitações

228

%

de retorno sobre o investimento

150

%

de melhoria nos SLAs

46

%

menos e-mails enviados

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228

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de retorno sobre o investimento

150

%

de melhoria nos SLAs

46

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Uma plataforma flexível que se adapta a você. Não o contrário.

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O que nossos clientes dizem

Resultados surpreendentes para grandes empresas de todos os segmentos.

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Ao invés de usar 15 ferramentas diferentes, eu posso ensinar qualquer pessoa do RH a usar o Pipefy, e eles podem usar a plataforma em qualquer processo.

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Service Designer

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Pipefy é consistentemente reconhecido como líder do setor no G2.


Conheça as nossas

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Dúvidas & Respostas

Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte.

O que é Pipefy HR Service Delivery?

A solução de HR Service Delivery do Pipefy é uma ferramenta criada para modernizar as operações de Recursos Humanos, possibilitando aos profissionais gerenciar com mais eficiência seus serviços internos e externos, simplificar a gestão de solicitações e atendimento dos funcionários em um único canal – o portal do colaborador. Com uma interface fácil de usar, o Pipefy permite que o departamento de RH centralize solicitações, responda com agilidade, acompanhe métricas como SLAs e eNPS e conecte diferentes departamentos em uma mesma plataforma.

Como o Pipefy HR Service Delivery se compara a outras plataformas de RH?

O software de HR service delivery do Pipefy é uma solução completa, enquanto outros softwares executam apenas um escopo restrito de tarefas de Recursos Humanos. Nossa solução de HR Service Delivery permite que os colaboradores se comuniquem com o RH por meio de um portal de serviços unificado e organizado. Sem precisar de código para criar fluxos de trabalhos ou otimizá-los, e contando com a ajuda da Pipefy AI para criar processos, analisar dados e extrair insights de alto nível em questão de segundos, Pipefy é uma plataforma muito fácil de usar, e permite ao RH conectar diversos processos de dentro ou fora do departamento, aumentando a colaboração e evitando erros.

Como o Pipefy HR Service Delivery melhora os processos internos do RH e a experiência dos colaboradores?

A solução de HR Service Delivery do Pipefy possibilita que os colaboradores se comuniquem com o RH por meio de um portal, permitindo ao departamento gerenciar o fluxo de atendimento em um lugar só, diminuindo o SLA de atendimento, conectando sistemas, dando maior visibilidade sobre o status das solicitações e melhorando a experiência dos colaboradores com a empresa. Além disso, a plataforma funciona como um portal de autosserviço para os colaboradores, dando maior autonomia para que possam acessar informações importantes, fazer solicitações e acompanhar o status de suas requisições. A centralização e automação de processos resultam em maior agilidade e qualidade na execução das atividades do RH, o que melhora a experiência geral dos colaboradores.

Como o software se integra com os sistemas de RH já existentes na empresa?

Pipefy conecta-se a sistemas e apps por meio de integrações nativas, por um conector (Zapier) ou por API pública – além de oferecer integrações customizadas. Todas as informações sobre integração com o Pipefy estão compiladas neste material. No caso do RH, as integrações são especialmente úteis para a comunicação com os colaboradores (via Slack ou Teams), para marcar reuniões ou calls 1:1 (Google Calendar) para a assinatura de contratos (DocuSign) e muito mais.

Quais são os passos de implementação do Pipefy no RH de uma empresa?

Durante o período de implementação, será designado um ISM (Implementation Success Manager) do time do Pipefy para cuidar da implementação na sua empresa. Antes disso, haverá uma reunião inicial, para alinhar os objetivos do cliente e ajudar você a pensar os processos da sua equipe na ferramenta. Depois, é designado um CSM (Customer Success Manager), que vai cuidar da sua conta e ajudar com o que for preciso para que sua equipe faça o melhor uso do Pipefy.

O que esperar de resultados nos primeiros meses de implementação do Pipefy?

Você pode esperar: centralização de canais de atendimento, reduzindo SLAs e erros, integração entre processos e sistemas, aumentando a colaboração e eliminando o retrabalho, mais visibilidade sobre processos e controle sobre seus resultados, melhor tomada de decisão, embasada por dados customizáveis extraídos dos seus processos, e aumento da satisfação dos colaboradores, reduzindo o turnover.

Veja alguns números dos nossos clientes da área de RH:

150% de melhoria no SLAs para solicitações de colaboradores

60% mais agilidade no processamento de solicitações

75% menos erros nos processos

Redução de 80% no tempo de onboarding

Mais de 700 horas economizadas por mês com automação

Redução do número de emails escritos manualmente em 46%

Como o Pipefy aborda as preocupações de segurança e privacidade dos dados?

Pipefy é uma empresa focada na segurança dos seus dados, e cumpre com as melhores práticas de Segurança da Informação. Com uma equipe dedicada à segurança, treinamentos constantes e auditorias internas e externas, a ferramenta é totalmente segura para ser utilizada por empresas de todos os tamanhos e setores. A equipe de compliance da Pipefy garante que a LGPD e a GDPR sejam seguidas à risca e os dados pessoais de quem utiliza a plataforma sejam protegidos. Saiba mais sobre a segurança no Pipefy.