As instituições financeiras convivem diariamente com os desafios das esteiras de crédito tradicionais: processos manuais, lentidão, altos custos e riscos operacionais. Essa realidade não apenas compromete a eficiência, mas também prejudica a experiência do cliente e a conformidade regulatória.
Entre os principais problemas que travam o desenvolvimento de esteiras de crédito mais ágeis, estão processos fragmentados e manuais, baixa rastreabilidade e escalabilidade limitada, entre outros obstáculos. Isso impacta não apenas negócios e geração de receitas, mas também a experiência do cliente.
Mas novas tecnologias de automação, focadas em inteligência artificial generativa, chegaram para mudar esse cenário – com destaque para os agentes de IA.
O que são os Agentes de IA
Agentes de IA representam a nova fronteira da automação, uma vez que ele opera em um ciclo de três etapas fundamentais: perceber, decidir e agir. Enquanto a automação tradicional executa tarefas, agentes de IA gerenciam resultados. Eles não apenas seguem um script, mas orquestram fluxos de trabalho complexos, interpretam documentos, tomam decisões baseadas em regras de negócio e interagem com outros sistemas em tempo real
E como o Pipefy atua no processo de esteira de crédito?
Com sua plataforma de automação de fluxos, dotada com Agentes de IA, o Pipefy otimiza a performance das esteiras de crédito, gerando mais agilidade, padronização e redução de erros humanos. Tudo isso libera as equipes do setor para atividades estratégicas e escalabilidade imediata com menor custo operacional.
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Nesse documento, você verá em detalhes como o Pipefy pode aperfeiçoar as esteiras de crédito de empresas que atuam no setor financeiro. E também como a plataforma já trouxe melhorias significativas às companhias de mais diversas áreas e que têm a concessão de crédito como uma importante fonte de receita em seus negócios.
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