A era da Inteligência Artificial está passando por um novo marco. Depois da popularização dos assistentes virtuais e das automações tradicionais, o mercado agora se volta ao Agentic AI, uma nova geração de sistemas autônomos, capazes de agir com independência, interpretar contexto e executar tarefas complexas de ponta a ponta.
Esses agentes são mais do que robôs que respondem a comandos. Eles entendem objetivos, tomam decisões em tempo real e aprendem com cada interação. Na prática, se tornam verdadeiros colaboradores digitais que trabalham ao lado de times humanos, com impactos significativos para produtividade, compliance e escala operacional.
Uma força de trabalho mais autônoma, adaptável e confiável
O conceito de Agentic AI combina três pilares centrais: autonomia, adaptabilidade e confiabilidade. Isso significa que os agentes não apenas automatizam, mas também:
- Decidem qual fluxo seguir com base no contexto
- Solucionam exceções sem intervenção humana
- Aprendem com padrões anteriores para melhorar suas entregas
Ao contrário de bots convencionais que seguem regras fixas, os agentes de IA atuam como entidades orientadas a objetivos. Eles reconhecem o estado atual do processo, avaliam o melhor caminho e entregam resultados consistentes, com base em dados, regras e histórico.
Por que os agentes de IA mudam o jogo nas operações
Ao adotar o Agentic AI, as empresas conseguem finalmente ultrapassar o limite da automação reativa. Agora, os fluxos são proativos, inteligentes e orientados a metas.
Entre os principais ganhos estão:
- Redução de 60% no tempo gasto com tarefas operacionais
- Minimização de erros causados por decisões manuais
- Aumento da capacidade de resposta em processos críticos
De acordo com um estudo recente da McKinsey, a adoção de IA generativa em operações pode economizar entre US$ 2,6 a US$ 4,4 trilhões por ano, principalmente ao eliminar tarefas repetitivas e dar mais autonomia a times de negócio.
O Pipefy como AI Enabler: estrutura para times operarem com agentes
Para que o Agentic AI funcione na prática, é preciso contar com uma base sólida de processos estruturados e digitalizados. É aqui que entra o Pipefy. A plataforma funciona como um AI Enabler, combinando fluxos low-code, integrações nativas e controle total sobre regras, acessos e dados.
Com o Pipefy, empresas de todos os portes podem criar agentes capazes de:
- Priorizar e classificar solicitações automaticamente
- Executar ações com base em regras de negócio e contexto
- Se comunicar com outras ferramentas e times de forma autônoma
Tudo isso com segurança, rastreabilidade e autonomia para os usuários de negócio, sem depender de times técnicos para criar ou manter os fluxos.
Descubra como implementar agentes de IA na prática neste material gratuito
Quer entender, na prática, como essa nova força de trabalho digital pode transformar sua operação?
No white paper “Conheça o Agentic AI: A Nova Força de Trabalho”, você verá:
- O que torna o Agentic AI diferente de outras formas de automação
- Quais processos são ideais para serem operados por agentes
- Como o Pipefy já aplica esse conceito em times financeiros, de compras e compliance
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