Gerenciamento de serviços
Otimização para todas as equipes e processos
Crie uma estrutura e defina padrões de gerenciamento para garantir que você esteja recebendo todas as informações necessárias e processando-as de maneira mais inteligente com nosso Software.
Facilite o gerenciamento de serviços com solicitações padronizadas e simplificadas
Deixe o caos para trás. Com o Pipefy, você pode padronizar e simplificar o recebimento de solicitações de serviço, e tudo o mais que precise ser realizado em todas as fases do processo. Você pode definir campos condicionais e obrigatórios em qualquer etapa do processo, e designar pessoas de acordo com cada atividade, para que as solicitações sejam entregues e resolvidas rapidamente, sem erros.
Informações como dados pessoais, links, anexos, prazos, urgência, entre outras, podem ser enviadas para você em um só lugar e de uma vez só. Assim, você não precisa correr atrás dos detalhes no meio do processo, facilitando o gerenciamento e entrega de serviços.
Nunca mais tenha que lidar com informação insuficiente
Os fluxos de criação e aprovação de solicitações ficam confusos quando colaboradores ou partes interessadas enviam as informações da maneira que acharem melhor. Com Pipefy, você dá o tom: forneça formulários on-line, a qualquer momento do processo, e defina quais informações são obrigatórias e como devem ser enviadas.
Padronize os processos com solicitações automatizadas.
Os processos funcionam da forma desejada na primeira vez, evitando perda de tempo e dinheiro.
Crie um portal e personalize-o com políticas, diretrizes e documentos para cada formulário de solicitação
Atenda a demandas com rapidez
Chega de pedidos confusos que chegam em diferentes formatos e por meio de diferentes canais.
Visualize todas as interações com as partes interessadas, entenda os prazos e encontre as prioridades em um único local.
Os stakeholders encontrarão todos os formulários de solicitação de serviço e informações detalhadas em um portal personalizado.
Visualize todas as solicitações de serviço em um só lugar
Com Pipefy, você tem visibilidade total de todas as solicitações, para poder acompanhar o que está acontecendo sem sair da plataforma.
Obtenha visibilidade total de solicitações de serviço com PipefyAcompanhe todas as solicitações e veja todas as informações e documentos organizados em um só lugar
Obtenha visibilidade total de quem é responsável pelo quê, para que os gerentes possam garantir que todas as solicitações sejam atendidas.
Veja todas as datas de vencimento para evitar passar do prazo ou deixar uma solicitação de serviço sem solução.
Automatize a comunicação e mantenha todos informados
Você precisa manter muitas pessoas felizes e informadas. Por isso, é importante automatizar e centralizar a comunicação. Com Pipefy, fica fácil divulgar e informar o status das solicitações de serviço.
Melhore a comunicação com PipefyAcesse todas as informações importantes sobre cada solicitação de serviço, sem a necessidade de alternar entre ferramentas.
Receba e gerencie solicitações de serviço, feedback e perguntas, tudo em um só lugar.
Possibilite a comunicação automatizada para que os stakeholders saibam o status de seus pedidos a todo momento.
Conecte o Pipefy a seu app favorito com facilidade
Empresas de todo o mundo otimizam seus serviços com Pipefy
