Gerenciamento de serviços

Otimização para todas as equipes e processos

Crie uma estrutura e defina padrões de gerenciamento para garantir que você esteja recebendo todas as informações necessárias e processando-as de maneira mais inteligente com nosso Software.

Facilite o gerenciamento de serviços com solicitações padronizadas e simplificadas

Deixe o caos para trás. Com o Pipefy, você pode padronizar e simplificar o recebimento de solicitações de serviço, e tudo o mais que precise ser realizado em todas as fases do processo. Você pode definir campos condicionais e obrigatórios em qualquer etapa do processo, e designar pessoas de acordo com cada atividade, para que as solicitações sejam entregues e resolvidas rapidamente, sem erros.

 

Informações como dados pessoais, links, anexos, prazos, urgência, entre outras, podem ser enviadas para você em um só lugar e de uma vez só. Assim, você não precisa correr atrás dos detalhes no meio do processo, facilitando o gerenciamento e entrega de serviços.

Padronize os processos com solicitações automatizadas.

Os processos funcionam da forma desejada na primeira vez, evitando perda de tempo e dinheiro.

Crie um portal e personalize-o com políticas, diretrizes e documentos para cada formulário de solicitação

Chega de pedidos confusos que chegam em diferentes formatos e por meio de diferentes canais.

Visualize todas as interações com as partes interessadas, entenda os prazos e encontre as prioridades em um único local.

Os stakeholders encontrarão todos os formulários de solicitação de serviço e informações detalhadas em um portal personalizado.

Acompanhe todas as solicitações e veja todas as informações e documentos organizados em um só lugar

Obtenha visibilidade total de quem é responsável pelo quê, para que os gerentes possam garantir que todas as solicitações sejam atendidas.

Veja todas as datas de vencimento para evitar passar do prazo ou deixar uma solicitação de serviço sem solução.

Acesse todas as informações importantes sobre cada solicitação de serviço, sem a necessidade de alternar entre ferramentas.

Receba e gerencie solicitações de serviço, feedback e perguntas, tudo em um só lugar.

Possibilite a comunicação automatizada para que os stakeholders saibam o status de seus pedidos a todo momento.

Conecte o Pipefy a seu app favorito com facilidade

Empresas de todo o mundo otimizam seus serviços com Pipefy

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