[Relatório] Adoção da IA nas empresas brasileiras: como superar barreiras técnicas e avançar com a tecnologia

A adoção da IA nas empresas brasileiras já deixou de ser um movimento restrito a grandes corporações. Cada vez mais, organizações de diferentes tamanhos e setores estão buscando transformar seus processos com Inteligência Artificial, seja por meio de automação inteligente, dos Agentes de IA (Agentic AI) ou de plataformas no-code, que democratizam o uso da tecnologia.

Porém, apesar dos avanços, o cenário ainda apresenta desafios técnicos, culturais e estruturais que impedem muitas empresas de alcançar a maturidade esperada. Diante desse contexto, a Pipefy se debruçou sobre o assunto em uma pesquisa exclusiva que analisa o estágio atual da IA no Brasil, as barreiras mais comuns e os caminhos práticos para superá-las.

Neste artigo, vamos conferir os principais insights da pesquisa e entender como as empresas que estão evoluindo com IA já colhem ganhos expressivos em eficiência, redução de custos e ROI operacional.

Da tendência à transformação: o avanço da IA no Brasil corporativo

Nos últimos 3 anos, a IA deixou de ser apenas uma promessa tecnológica para se tornar um verdadeiro pilar estratégico nos negócios.

De acordo com a pesquisa conduzida pela Pipefy, esse avanço foi impulsionado por três forças principais:

• Popularização dos modelos generativos, que tornaram a IA mais acessível;
• Melhoria da infraestrutura de dados, permitindo análises e decisões mais precisas;
• Crescimento das plataformas no-code e low-code, que eliminaram a necessidade de conhecimentos técnicos para criar fluxos automatizados.

O resultado? As empresas que já integram IA em seus processos vêm ganhando agilidade, otimizando recursos e criando experiências mais fluidas para clientes e colaboradores.

De acordo com a McKinsey, 78% das empresas globais já utilizam IA em pelo menos uma função de negócio. No Brasil, a pesquisa da Pipefy mostra que o movimento acompanha a tendência global, com 41% das organizações já em fase estruturada de adoção e outras 21% em planejamento ativo.

Principais barreiras: alto interesse, baixo conhecimento técnico

Mesmo com o aumento da adoção, muitas empresas ainda enfrentam obstáculos para escalar a IA internamente. O relatório destaca que 58% das organizações citam a falta de conhecimento técnico como principal barreira, seguidas por preocupações com segurança, privacidade e compliance (51%) e custos de implementação (34%).

Esse contraste — alto interesse, mas baixa maturidade técnica — reforça a importância de soluções mais acessíveis e intuitivas, capazes de colocar o poder da IA nas mãos das equipes de negócio, e não apenas das áreas de tecnologia.

Como destaca Alessio Alionço, fundador e CEO da Pipefy, o segredo está em tornar o uso da IA simples e escalável:

Ferramentas que reduzem a dependência técnica e aproximam a tecnologia dos times de negócio são fundamentais para destravar o verdadeiro potencial da IA.

Alessio Alionço
Fundador e CEO da Pipefy

Plataformas no-code e Agentes de IA: a nova base da automação inteligente

Entre as tendências mais promissoras identificadas pela pesquisa, duas se destacam como alavancas reais de transformação: as plataformas no-code e os Agentes de IA.

As plataformas no-code, como o Pipefy, permitem que qualquer equipe desenhe e automatize fluxos de trabalho de forma visual, sem precisar programar. Isso reduz custos, acelera a inovação e elimina gargalos entre áreas técnicas e operacionais.

Já os Agentes de IA representam uma evolução da automação tradicional. Eles não apenas executam tarefas, mas também analisam contextos, tomam decisões e interagem com sistemas corporativos em tempo real, ampliando significativamente a produtividade das equipes.

De acordo com a pesquisa da Pipefy, 53% dos respondentes já conhecem os Agentes de IA, e 41% afirmam utilizá-los em algum processo interno, especialmente nas áreas de Atendimento, RH e Finanças.

A Accenture reforça o impacto desses agentes inteligentes: empresas que combinam IA generativa e agentes autônomos registram até 40% mais produtividade em atividades administrativas e de suporte.

Leia mais: 5 processos de negócios que toda empresa deveria automatizar com IA

O papel do Pipefy: IA acessível e escalável para todas as áreas

O Pipefy atua como um AI Enabler, uma plataforma no-code que combina automação inteligente e Agentes de IA nativos para simplificar a adoção da IA em qualquer operação.

Com uma interface visual, fluxos integrados e governança embutida, as empresas ganham autonomia para criar processos inteligentes e conectar dados de diferentes sistemas sem depender de desenvolvedores.

Entre os resultados observados por empresas que já utilizam o Pipefy estão:

• Redução de até 40% das tarefas manuais;
• Implantação 50% mais rápida de fluxos complexos;
• ROI em menos de seis meses, mantendo conformidade com LGPD e GDPR.

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O relatório completo “Adoção da IA nas empresas brasileiras: panorama atual e tendências para os próximos anos” traz uma análise detalhada sobre o cenário nacional, os desafios e as oportunidades das tecnologias de IA com dados exclusivos da Pipefy, insights de mercado e um roadmap estratégico para evoluir com segurança e velocidade.

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