Centralize todas as Operações de TI em um só lugar

A plataforma fácil e customizável para suas operações de TI

Não há espaço para erros no departamento de TI

Gerenciar operações de TI por e-mail, planilhas, mensagens no Slack ou WhatsApp ou ferramentas diferentes adiciona confusão e aumenta as oportunidades para erro humano. Padronizar e automatizar processos de TI pode ajudar sua equipe a minimizar erros, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade.

Padronização

Padronize a criação e execução do suporte ao cliente e onboarding de TI para saber o status de cada solicitação em todos os momentos.

Integrações

Conecte o Pipefy às suas operações de TI para obter visibilidade, gerenciamento de fluxos de aprovação, bem como relatórios de execução.

Visibilidade

Certifique-se de que as pessoas certas resolvam, revisem e aprovem rapidamente as solicitações de TI.

Diferentes canais de comunicação interagindo com um quadro kanban que centraliza toda informação,

Centralize tickets e informações

Esqueça o caos de ferramentas ineficientes e vários emails diários. Receba todas as solicitações em uma única plataforma.

Diferentes tipos de relatórios que se pode construir usando o Pipefy.

Mensure sua operação com eficiência

Crie relatórios para visualizar o número de solicitações abertas, quanto tempo foi investido neles e quais são os problemas mais comuns.

Centralização de emails no card, atualizando o cliente sobre o status da solicitacao

Comunique-se com os solicitantes pela plataforma

Crie um canal de comunicação fluída com outros departamentos e envie a eles atualizações automáticas sobre suas solicitações.

Exemplo de priorização e escalonamento automático.

Automatize o fluxo com uma funcionalidade no-code

Evite o investimento de tempo em tarefas manuais e repetitivas. Defina os responsáveis e notifique todo o seu time a cada nova solicitação criada em seu proceso.

Ferramentas interessantes para integrar com o Pipefy no departamento de P&D.

Integre com facilidades seus processos a outros aplicativos e softwares

Integre soluções de banco de dados, aplicativos de rastreamento de problemas, plataformas de comunicação e outros softwares para centralizar todas as informações tecnológicas da sua empresa em um único lugar.