Centralize todas as Operações de TI em um só lugar

A plataforma fácil e customizável para suas operações de TI

Não há espaço para erros no departamento de TI

Gerenciar operações de TI por e-mail, planilhas, mensagens no Slack ou WhatsApp ou ferramentas diferentes adiciona confusão e aumenta as oportunidades para erro humano. Padronizar e automatizar processos de TI pode ajudar sua equipe a minimizar erros, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade.

Padronização

Padronize a criação e execução do suporte ao cliente e onboarding de TI para saber o status de cada solicitação em todos os momentos.

Integrações

Conecte o Pipefy às suas operações de TI para obter visibilidade, gerenciamento de fluxos de aprovação, bem como relatórios de execução.

Visibilidade

Certifique-se de que as pessoas certas resolvam, revisem e aprovem rapidamente as solicitações de TI.

Diferentes canais de comunicação interagindo com um quadro kanban que centraliza toda informação,

Centralize tickets e informações

Esqueça o caos de ferramentas ineficientes e vários emails diários. Receba todas as solicitações em uma única plataforma.

Diferentes tipos de relatórios que se pode construir usando o Pipefy.

Mensure sua operação com eficiência

Crie relatórios para visualizar o número de solicitações abertas, quanto tempo foi investido neles e quais são os problemas mais comuns. 

Centralização de emails no card, atualizando o cliente sobre o status da solicitacao

Comunique-se com os solicitantes pela plataforma

Crie um canal de comunicação fluída com outros departamentos e envie a eles atualizações automáticas sobre suas solicitações.

Exemplo de priorização e escalonamento automático.

Automatize o fluxo com uma funcionalidade no-code

Evite o investimento de tempo em tarefas manuais e repetitivas. Defina os responsáveis e notifique todo o seu time a cada nova solicitação criada em seu proceso.

Ferramentas interessantes para integrar com o Pipefy no departamento de P&D.

Integre com facilidades seus processos a outros aplicativos e softwares

Integre soluções de banco de dados, aplicativos de rastreamento de problemas, plataformas de comunicação e outros softwares para centralizar todas as informações tecnológicas da sua empresa em um único lugar.

Simplifique suas operações de TI com Pipefy

See more processes you can improve with Pipefy

Chamados de TI

Implemente o processo de suporte de TI para monitorar e gerenciar as solicitações.

Utilize este modelo

Solicitação de Manutenção

Use esse modelo para gerenciar solicitações de manutenção de TI, contatos com fabricantes e compra …

Utilize este modelo

Solicitações de TI – Trabalho Remoto

Ações necessárias para permitir o trabalho remoto são fáceis de gerenciar com Pipefy.

Utilize este modelo
logo-santander.svglogo-ibm.svglogo-toyota.svglogo-wb.svglogo-client-doers-lacoste.svglogo-client-doers-pag-seguro.svglogo-client-doers-BASF.svglogo-client-doers-vodacom.svglogo-client-doers-akzonobel.svglogo-client-doers-carglass.svglogo-client-doers-ebanx.svglogo-client-doers-capgemini.svglogo-client-doers-imimobile.svglogo-client-doers-gympass.svglogo-client-doers-loggi.svglogo-client-doers-kraftheinz.svglogo-client-doers-ogilvy.svg

Comece hoje mesmo

Use Pipefy para obter controle e visibilidade em suas operações de TI