Customer Service

Melhore o customer service e o CSAT com Pipefy CS

Automatize e-mails, otimize as solicitações dos clientes e padronize o seu processo de onboarding do cliente com uma plataforma fácil de usar, sem precisar escrever nem uma linha de código.

Seu trabalho é ajudar os clientes a ter sucesso e ser felizes. O Pipefy pode ajudar

Deixe o Pipefy liberar o tempo de sua equipe de CS para se concentrar no fortalecimento do relacionamento com os clientes. O Pipefy automatiza tarefas manuais, fornece processos padronizados e sem erros e oferece total visibilidade dos processos de integração do cliente e chamados de suporte.

Automação

Automatize os processos de customer service e onboarding do cliente, para que você possa focar nas relações.

Visibilidade

Garanta que todas as novas solicitações de integração e suporte sejam priorizadas e rastreadas, e obtenha total visibilidade de seu status e do processo.

Padronização

Possibilite o aumento da produtividade, dando à equipe de Customer Service etapas claras a seguir.

Garanta que a equipe siga todas as etapas e práticas recomendadas para a experiência de integração perfeita.

Monitore e visualize facilmente o progresso de cada nova integração, e acompanhe os próximos passos.

Deixe as tarefas manuais para o Pipefy e se concentre em cultivar relações sólidas com os clientes.

Centralize as solicitações dos clientes e tenha total visibilidade do status e da resolução das demandas em um software online.

Padronize processos e estabeleça expectativas claras para que a sua equipe de Customer Service saiba exatamente o que e em que ordem fazer.

Automatize as respostas às solicitações e pare de perder tempo procurando informações. Seus clientes vão notar a diferença.

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