Pipefy é destaque no relatório “2026 Gartner® Emerging Tech: AI Vendor Race”

A Pipefy foi listada como Illustrative Provider (Provedor Ilustrativo, ID: G00845057) na mais recente pesquisa do Gartner: “Emerging Tech — AI Vendor Race: Enterprise AI Will Fail to Scale Without Agentic Orchestration Platforms” (“Tecnologias Emergentes — A Corrida dos Fornecedores de IA: A IA Empresarial Falhará em Escalar Sem Plataformas de Orquestração Agêntica”).

Esse destaque surge em um momento decisivo para o setor de tecnologia. À medida que as organizações globais avançam para além da experimentação inicial com IA Generativa, um desafio claro emergiu: implantar Agentes de IA isolados é insuficiente para gerar valor sistêmico aos negócios.

Para entregar impacto mensurável, esses agentes precisam ser orquestrados, governados e integrados de forma contínua aos fluxos de trabalho estabelecidos.

Diante das mudanças de mercado destacadas ao longo do relatório, a Pipefy reforça a Orquestração Agêntica como a camada de controle necessária para escalar as operações de IA com segurança.

O “muro” na adoção de IA empresarial

A corrida para adotar Inteligência Artificial não se trata mais apenas de acessar os modelos mais inteligentes; trata-se da eficácia com que uma organização consegue aplicar esses modelos em operações de negócios complexas.

Embora muitas equipes tenham automatizado tarefas específicas usando ferramentas isoladas, escalar esses bolsões de inovação cria riscos significativos, incluindo dados fragmentados, falta de visibilidade operacional e o aumento da “Shadow AI” (IA sem governança oficial).

O próprio título do relatório do Gartner (“A IA Empresarial Falhará em Escalar Sem Plataformas de Orquestração Agêntica”) sugere uma lacuna crítica no mercado: as organizações conseguem automatizar tarefas individuais com facilidade, mas muitas vezes enfrentam desafios para governar como essas tarefas trabalham em conjunto para produzir resultados reais.

Essa observação reflete a realidade encarada por muitos líderes de TI e Operações. Sem uma camada de orquestração unificada, a rápida implementação de IA frequentemente leva a um cenário desarticulado de bots desconectados, aumentando a dívida técnica em vez de reduzir o atrito operacional.

Caminhando em direção à arquitetura de orquestração

Para fazer a transição de programas piloto para a produção em nível empresarial, as companhias exigem uma arquitetura robusta capaz de conectar pessoas, sistemas legados e Agentes de IA em um fluxo único e coerente.

O mercado está visivelmente mudando o foco de agentes simples e individuais para arquiteturas de orquestração abrangentes.

Nesse novo cenário, o valor de uma plataforma é determinado por sua capacidade de gerenciar contexto, otimizar a execução e garantir governança rigorosa em todas as interações automatizadas.

Essa mudança reforça a visão estratégica por trás da Pipefy. O verdadeiro valor da IA não reside apenas na capacidade de um único agente, mas na habilidade da plataforma de orquestrar processos de ponta a ponta que abrangem diferentes departamentos e stacks tecnológicos.

Pipefy: uma camada de controle unificada para operações de negócios

O Pipefy atua como uma plataforma unificada de orquestração e automação, projetada para preencher a lacuna entre o potencial da IA e resultados de negócios tangíveis.

Ao combinar a flexibilidade low-code com governança de nível empresarial, a plataforma permite que equipes de TI e de negócios implantem Agentes de IA seguros, auditáveis e totalmente integrados aos ecossistemas existentes (incluindo ERPs, CRMs e HRIS).

O Pipefy contempla os requisitos críticos para escalar IA em três pilares fundamentais:

1. Orquestração além da automação

Em vez de substituir os sistemas centrais (core systems), o Pipefy atua como o tecido conectivo que os orquestra.

Seja gerenciando fluxos de compras, onboarding de colaboradores ou aprovações financeiras, a plataforma garante que Agentes de IA, tarefas humanas e integrações via API operem em sincronia.

Isso elimina silos e o “Agent Sprawl” (proliferação desordenada de agentes), assegurando uma visão unificada das operações.

2. Governança e Segurança

À medida que a autonomia da IA aumenta, cresce também a necessidade de controle.

A demanda do mercado está migrando para plataformas que conseguem verificar resultados de ponta a ponta, fornecendo evidências transparentes de desempenho e conformidade.

A Pipefy prioriza essa necessidade, garantindo que cada interação de IA seja rastreável e governada por políticas organizacionais rigorosas.

Essa abordagem mitiga os riscos associados ao uso não autorizado de IA, fornecendo aos líderes de TI a supervisão necessária para manter padrões de conformidade como SOC2 e ISO 27001, entregando governança de nível empresarial, mas sem complexidade.

3. Agilidade e Time-to-Value

Modelos tradicionais de transformação digital frequentemente envolvem ciclos de implementação longos. O Pipefy rompe esse modelo permitindo que as equipes construam e alterem fluxos de trabalho usando linguagem natural e construtores intuitivos.

Essa agilidade permite que as organizações adaptem processos em tempo real e reportem ROI em dias, não em meses.

O futuro da escala operacional

Para ter sucesso nesta nova era tecnológica, os líderes devem impulsionar resultados agênticos enquanto previnem a proliferação desordenada de agentes.

Isso exige garantir que a lógica de orquestração seja aplicada consistentemente em todos os agentes e sistemas à medida que a autonomia escala.

A Pipefy vê a Orquestração Agêntica como a chave para desbloquear o próximo nível de eficiência operacional.

Ao fornecer um ambiente estruturado para a operação da IA, a plataforma transforma a Inteligência Artificial de uma novidade em um motor confiável de crescimento e vantagem competitiva.

Para líderes empresariais, o caminho a seguir envolve mais do que apenas adotar a IA; exige a capacidade de governá-la e orquestrá-la em escala.

Disclaimer

Gartner, Emerging Tech: AI Vendor Race: Enterprise AI Will Fail to Scale Without Agentic Orchestration Platforms, Vuk Janosevic, Raymond Paquet, Tom Coshow, Eric Goodness, 27 de janeiro de 2026.

O Gartner não endossa nenhuma empresa, fornecedor, produto ou serviço retratado em suas publicações e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação.

As publicações do Gartner consistem nas opiniões da organização de insights de negócios e tecnologia do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato.

GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados.