Pipefy é o #1 em Gestão de Processos de Negócio pelo G2
Atendimento ao Cliente
Atendimento ao cliente ágil e sem erros para fidelizar mais
Com Pipefy, seu time de Suporte ao Cliente resolve problemas rapidamente e garante boas experiências. Conquiste mais avaliações positivas usando processos digitais estruturados, que podem ser personalizados livremente.
Surpreenda proporcionando resoluções mais rápidas
Acelere respostas com automações fáceis de criar
Libere tempo do seu time para que ele possa focar em melhorar a relação com clientes em vez de ter que executar tarefas manuais e repetitivas.
Monitore seus resultados em tempo real
Centralize informações e verifique o andamento do seu processo de atendimento ao cliente com painéis e relatórios completos e customizáveis.
Use formulários para recolher informações completas
Pare de perder tempo com falhas de comunicação: colete dados completos e feedbacks de clientes com formulários digitais personalizáveis.
Veja como a GE Healthcare acelerou em 33% a resolução das solicitações de suporte
Leia o estudo de caso
Com o Pipefy, nosso processo de suporte técnico ao cliente é mais rápido e possui regras mais claras. Podemos simplesmente olhar o painel para ver quais solicitações de suporte estão indo além dos nossos SLAs."
lyana Nazirah Rozaini
Especialista em Digitalização na GE Healthcare
Com o Pipefy, posso melhorar diariamente a experiência no processo de integração do meu cliente, porque tenho uma linha do tempo do que acontece com cada cliente, quem ajudou, quando etc. Sei exatamente por que uma ocorrência está atrasado e quem é responsável pelo quê e posso encontrar todo o histórico do cliente."
Marcelo Bentivoglio
CEO na Banfox
A simplicidade em montar um novo processo foi a chave para o Pipefy dar certo na Agilize”, comenta Viana. “O sistema deu autonomia para a equipe, assim todos podem estruturar problemas em um processo organizado.”
Rafael Viana
Head de Produto da Agilize