“O Pipefy é uma plataforma fácil de usar e altamente personalizável. Além de ter sido implementado nos meus processos-chave, provou ser uma ferramenta escalável para outros processos e equipes dentro da minha organização.”
Aprovado por líderes de mercado
Por que empresas de telecom escolhem o Pipefy
Rápido time to value
Transforme a complexidade operacional em execução automatizada
Digitalize rotinas críticas com rapidez e precisão, permitindo que as equipes lidem com o aumento do volume operacional com menos etapas manuais. O Pipefy entra em operação em semanas — reduzindo erros, acelerando a execução e aliviando o backlog de TI.
Plataforma unificada
Conecte equipes, sistemas e decisões em um só lugar
O Pipefy atua como a camada de orquestração entre pessoas, sistemas e processos — centralizando dados, documentos, aprovações e decisões. Isso elimina silos e aumenta a visibilidade e a previsibilidade em operações críticas.
Escalabilidade
Aumente a capacidade operacional sem aumentar o quadro de pessoas
Escale operações padronizadas entre lojas, regiões e franquias com trilhas de auditoria, visibilidade de SLA, tratamento de exceções e governança entre múltiplas equipes.
Resultados comprovados:
Eficiência que impulsiona seu negócio
O estudo independente Total Economic Impact™ da Forrester demonstrou o impacto financeiro que o Pipefy entrega em operações complexas — incluindo processos críticos encontrados em empresas de todos os segmentos.
Resultado 1
260%
Retorno sobre o investimento (ROI)
Resultado 2
40%
Redução no tempo de resolução de processos
Resultado 3
50%
Redução no tempo de desenvolvimento
Resultado 4
< 6 meses
Período médio de payback
Peer Insights: o que os clientes dizem sobre o Pipefy
“O Pipefy é uma ferramenta de workflow que usamos não só como BPM, mas também como uma Plataforma de Orquestração Inteligente, integrando múltiplas soluções digitais (como OCR e Inteligência Artificial) e sistemas legados.”
“Uma ferramenta moderna que atende a todas as necessidades da empresa e entrega soluções rápidas, apoiando a criação e a gestão de procedimentos.”
A plataforma em que líderes globais confiam para inovar e escalar.
O Pipefy é uma das plataformas mais respeitadas do mercado, reconhecida por líderes
por sua inovação, robustez e impacto operacional.
Com o Pipefy, a segurança dos seus dados é prioridade
O Pipefy é a única plataforma que combina automação de processos com governança nativa e segurança de nível enterprise, entregando compliance by design, auditabilidade completa e controle preciso sobre IA e dados sensíveis.
Certificações de Segurança & Compliance
SOC1, SOC2, ISO 42001 e ISP 27001 + ISOS Compliance
Inteligência Artificial
- Seus dados não são usados para treinar IA.
A IA não acessa seus dados sensíveis. - “BYOLLM” (Bring Your Own LLM) / “Model-agnostic.”
Controle sua arquitetura de IA. Opções de política de retenção zero para dados sensíveis.
Segurança do produto
- Single Sign-On e 2FA
- Complexidade de senha
- Uptime – 99.9%
- Gestão de permissões LDAP disponível.
Governança, visibilidade e monitoramento
- Permissões personalizadas, grupos de usuários e contas de serviço.
- Dashboard de admin — usuários, consumo, logs, apps conectados e mais.
- Gestão de demandas e gestão do ciclo de vida de aplicações.
Escolhido por líderes: IA e no-code para resultados imediatos
Com fluxos no-code e AI Agents, empresas aceleraram operações, reduziram custos e deram às equipes mais liberdade para focar no que realmente importa.
Perguntas frequentes
Se você precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e oferecer suporte completo
O que o Pipefy automatiza nas operações de telecom?
O Pipefy orquestra fluxos de trabalho críticos de ponta a ponta, incluindo gestão de tickets e incidentes, operações de campo, contratos, fornecedores, reclamações de clientes, processos de back office e auditorias. A plataforma centraliza dados, documentos, regras de negócio e decisões em workflows com governança e rastreabilidade, reduzindo retrabalho e melhorando a previsibilidade operacional.
O Pipefy substitui operadores, analistas ou equipes de suporte?
Não. AI Agents automatizam tarefas operacionais, triagem, validações e análises repetitivas. Decisões estratégicas continuam com suas equipes e líderes — agora apoiados por processos padronizados, melhor contexto e visibilidade em tempo real.
Como o Pipefy garante governança, compliance e rastreabilidade?
Todos os fluxos rodam com regras explícitas, logs de decisão, trilhas de auditoria e acompanhamento de SLA. Cada ticket, ordem de serviço, documento, contrato e aprovação fica registrado em um único sistema, facilitando auditorias, atendendo exigências regulatórias e reduzindo o risco operacional.
Qual é o time to value do Pipefy em telecom?
O Pipefy entrega resultados em dias, não em meses. A maioria dos clientes entra em operação com seus primeiros fluxos de trabalho em 15 a 20 dias, alcançando reduções visíveis de SLA, ganhos de eficiência e maior previsibilidade nas primeiras semanas — sem ciclos tradicionais de desenvolvimento.
Inteligência artificial de verdade no seu dia a dia
Só o Pipefy reúne configuração simples, centenas de integrações, certificações de governança e uma experiência incrível para as equipes da sua empresa — sem sobrecarregar seu time técnico.
