Gerenciamento de Sucesso do Cliente

MODELO

Tendo problemas para gerenciar seu processo de Customer Success? Não se preocupe! Este modelo gratuito ajudará você a centralizar informações e economizar bastante tempo no seu processo.

Você não apenas poderá gerenciar as solicitações de seus clientes, mas também evitará que novos problemas ocorram. Nosso modelo plug-and-play permite criar uma estrutura com tarefas, metas e definições ao longo de todo o ciclo de vida da conta de uma empresa.

Descubra como tornamos tudo isso possível:

● Padronize a execução da sua equipe ?
Sentindo falta de padronização em suas demandas? Com este modelo, crie um formulário on-line que guiará seus clientes no envio de solicitações mais precisas. Crie um padrão de execução de acordo com a assistência que cada cliente exige, garantindo que nenhuma etapa seja esquecida.

● Obtenha visibilidade total da jornada ?
Do Onboarding ao Suporte, acompanhe o progresso de cada cliente e acesse facilmente as informações de cada demanda. Dessa forma, você obterá controle total sobre o status de seus clientes e nunca perderá um prazo ou deixará um cliente infeliz novamente.

● Economize tempo para se concentrar em seus clientes ?
Pare de perder tempo com as mesmas atividades manuais e repetitivas todos os dias. Automatize e impulsione suas operações sem aumentar o número de funcionários, mas melhorando diretamente sua relação com os clientes.

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