Modelo Para Feedback de Cliente

Use esse modelo pronto para receber e processar feedbacks de clientes e customize-o de acordo com seu negócio

Torne seu trabalho mais simples com esse modelo

Esse é o motivo pelo qual centenas de empresas escolheram o Pipefy:

Pipefy

A bagunça de emails e planilhas é coisa do passado

Centralize feedbacks de clientes em um único lugar e tenha visibilidade do processamento de cada um. Dê respostas rápidas e eficientes quando necessário.

Pipefy

Estabeleça padrões de processamento de feedback de clientes

Ao comunicar claramente como feedbacks devem ser tratados, as respostas necessárias são dadas com agilidade e seus clientes se sentem ouvidos e valorizados.

Pipefy

Abra caminho para o sucesso de seu negócio

Ao seguir um processo integrado para receber e integrar feedbacks de clientes, você será capaz de quantificar e agir nos pontos de melhoria que levarão seu negócio para o próximo nível.

Passo a passo para processar feedbacks de clientes com eficiência

De receber a realizar tratativas, Pipefy centraliza os feedbacks de clientes para diminuir o tempo de resposta

1

Coleta de informação

Novos feedbacks chegam aqui. Verifique se mais informações são necessárias e notifique o cliente automaticamente sobre e pelo recebimento.

Pipefy

2

Categorização

Classifique o feedback recebido de acordo com tipo (reclamação, elogio, proposta de melhoria, proposta de nova funcionalidade, outro) e relevância.

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3

Entrega

Escolha um membro do time para responder cada feedback de cliente recebido, de acordo com as diretrizes do negócio.

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4

Acompanhamento

Acompanhe automaticamente respostas adicionais do cliente, para verificar se há mais perguntas ou problemas.

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5

Concluído

Os feedbacks de clientes processados com sucesso ficam aqui, com todas as informações registradas.

Pipefy

Comece hoje a gerenciar seus feedbacks de clientes com o Pipefy

Você estará em ótima companhia

Empresas de todos os tamanhos do mundo inteiro confiam no Pipefy para otimizar e controlar seus processos. Essa é uma história de sucesso:

Operadora de Serviços Wireless Global

Gerencia solicitações internas e externas com Pipefy.

Por que eles escolheram o Pipefy:

  • Para captar informações em formulários de forma padronizada e estruturada;
  • Para ter o processo todo centralizado em uma ferramenta só;
  • Para garantir uma implementação rápida e independente;
  • Porque o Pipefy é fácil de usar, o que garante uma fácil adoção do time.
Pipefy

Empresas que aproveitam os benefícios de usar Pipefy:

Pipefy
Pipefy

Integre o Pipefy com as suas ferramentas favoritas

Conecte o Pipefy diretamente com aplicativos como Slack, GitHub and Google Hangouts e integre com centenas de outras ferramentas via Zapier. Ou, se preferir, acesse nossa API com a linguagem GraphQL data query, que é flexível e tem resultados previsíveis.

Saiba mais

Comece hoje a gerenciar seus feedbacks de clientes com o Pipefy