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Líderes do segmento confiam em nós para inovar e escalar

De +30 dias de sinistro manual a minutos

Unstructured

30 dias
240 h
  • Comunicação fragmentada, documentos incompletos e validação manual com alto risco de erros e fraudes.
60%

Structured

12 dias
96 h
  • Formulários padronizados, dados centralizados e maior visibilidade de SLAs
86%

Automated

4 dias
32 h
  • Extração automática de documentos, análises técnicas e antifraudes integradas
98%

Agentic

Minutos
Com Pipefy
  • AI agentes atuam de ponta a ponta, com decisões explicáveis, rápidas e governança completa

Agentes especialistas

Oito agentes que cobrem cada etapa do sinistro

Do aviso ao pagamento, cada agente assume uma etapa com rastreabilidade total, zero subjetividade.

Seguros
Claims AI Studio

Agente de Pré Análise de Sinistros

Realiza a pré-análise técnica de sinistros automotivos com rigor forense, cruzando dados documentais e visuais para validar o nexo causal, a física do acidente e a integridade contratual antes da decisão humana.
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Seguros
Claims AI Studio

Agente Analista de Orçamentos de Veículos

Atua como auditor mecânico digital, processando orçamentos de oficinas para validar custos, verificar o nexo causal das peças solicitadas e calcular a viabilidade econômica do reparo frente à tabela FIPE.
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Recursos Humanos
Onboarding de Colaboradores

Agente de Admissão

Gera o contrato com base nos dados validados e o envia automaticamente para assinatura digital, acelerando a formalização da contratação.
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Reconciliação contábil

Agente de Análise de Inconsistências

Compara dados extraídos com histórico de sinistros para identificar divergências, padrões suspeitos e cobranças indevidas.
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Campanhas de Marketing

Agente de Análise de Risco

Avalia riscos estratégicos antes da aprovação.
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Compras
Gestão de Pedidos de Compras

Agente de Aprovação Automática

Aprova solicitações de baixo risco e rotineiras com base em regras e políticas de compras.
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Vendas
Marketing
CRM AI Studio

Agente de Atividades e Follow-ups Automáticos CRM

Garante o cumprimento das etapas e prazos do onboarding, eliminando falhas operacionais e falta de acompanhamento.
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Studio no-code. Configure, teste e publique AI Agents personalizados em dias.

Do primeiro toque à conclusão

Do aviso ao pagamento, cada etapa rastreada e auditável

1 Nova Solicitação / Aviso

Segurado notifica via WhatsApp, e-mail, portal ou formulário. Agente Conversacional coleta dados e cria o card automaticamente.

Conversacional
2 Validação de Documentos

Agente valida CRLV, CNH e comprovantes via OCR. Cruza titularidade, detecta ausências e bloqueia sinistros com inconsistência.

Validador
3 Análise de Sinistro

Agente cruza B.O., fotos e apólice. Identifica causa e natureza, aplica antifraude e entrega dossiê de pré-análise completo.

Analista
4 Análise Humana

Analista revisa o dossiê gerado pela IA com contexto completo. Human-in-the-loop: decisão explicável e registrada para auditoria.

Human Loop
5 Gestão de Oficinas

Oficina credenciada acessa portal próprio. Agente processa orçamento, cruza com o sinistro e autoriza escopo com alçadas automáticas.

Oficinas
6 Indenização

Gestão de indenizações integrais (PT), ressarcimentos e acordos. Crédito liberado após assinatura do Termo de Quitação e alçadas.

Formalização
7 Financeiro

Agente valida NF contra valor aprovado. Pagamento ao prestador correto, no valor exato, blindado contra cobranças indevidas.

NF Fiscal

Claims AI Studio

−45% Tempo de análise reduzido

Automação e IA reduziram quase pela metade o tempo médio de análise de sinistros. Fonte: Localiza.

100% Rastreabilidade operacional

Governança completa e auditoria em tempo real, com todos os processos centralizados no Pipefy. Fonte: Localiza.

+60%

Classificação automatizada de ocorrências elevou a precisão das análises significativamente. Fonte: Localiza.

“O Pipefy hoje ele é noventa e oito por cento da minha operação”.

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FAQ

Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientá-lo e oferecer todo o suporte de que você precisa

O Claims AI Studio substitui meu sistema de gestão de sinistros atual?
Não substitui, orquestra. O Pipefy conecta seus sistemas legados e centraliza a operação em um único fluxo governado.
A IA toma decisões sozinha ou ainda precisa de um analista?
Human-in-the-loop: a IA valida documentos e prepara o dossiê; o analista decide com contexto completo. Cada decisão é registrada e auditável.
Como o sistema garante rastreabilidade para auditorias da SUSEP?
Cada etapa, documento e decisão são registrados com responsável. Auditoria completa acessível em tempo real, sem busca manual.
O agente consegue detectar fraudes em documentos manipulados?
Sim. Os agentes cruzam B.O., CRLV e fotos, verificam integridade dos documentos e geram score de risco com dados internos e externos.
Funciona para sinistros além de automóvel, como saúde ou vida?
A arquitetura é modular. Nossa plataforma suporta diversos ramos com adaptação de fluxo e agentes integrados.
Qual o prazo típico de implementação para uma seguradora ou proteção veicular?
Clientes entram em go-live em semanas com suporte de implementação.

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