O que é RH 4.0? Quais são seus desafios? Como implementar?

Carina Bacelar

A revolução tecnológica e automação dos processos intensificou a demanda por um setor de Recursos Humanos (RH) mais estratégico e eficiente. Um RH que não se restringe apenas à bolha do controle de pontos, recrutamento e seleção, mas que se compromete com a atuação de toda a empresa. 

Foi a partir dessa necessidade que o conceito RH 4.0 surgiu. Ele incorpora contratações mais assertivas, ações de cuidado com a reputação da marca e incentivo a uma gestão de pessoas positiva e produtiva.

Quer entender o que é o RH 4.0, seus desafios e as diferenças básicas para um setor de recursos humanos comum? Neste conteúdo, vamos explicar tudo que você precisa saber sobre esse assunto!

O que é RH 4.0?

O RH 4.0 assimila a digitalização e a automatização dos processos, e por elas é fortemente influenciado. A tecnologia é aplicada na gestão de pessoas, no recrutamento e na seleção, buscando sempre a felicidade do colaborador e o melhor desempenho dos times. 

O nome não é à toa, já que foi inspirado na revolução industrial, período marcado pelo rápido desenvolvimento tecnológico, mudanças repentinas e a necessidade urgente de setores integrados e processos automatizados.

A automação dos processos no departamento de Recursos Humanos promove economia de tempo, recursos, aumenta a produtividade e colabora para uma gestão eficaz. Na revolução 4.0, isso deve acontecer de forma inteligente e alinhada à estratégia do negócio.

Quais os pilares do RH 4.0?

O RH 4.0 é sustentado por 3 grandes pilares:

  • Tecnologia
  • Estratégia
  • Gestão comportamental

Tecnologia

A tecnologia deve integrar todos os processos do departamento, desde análise de perfis comportamentais, levantamento de dados sobre desempenho, até automação dos métodos de recrutamento e seleção. Dados e informações em tempo real ajudam a tomar as melhores decisões em cada processo. 

Estratégia

A partir dos dados levantados e organizados por sistemas integrados, é possível tomar decisões estratégicas e direcionar os processos de modo inteligente.

Gestão comportamental

Essencial para o desenvolvimento de um time de alto desempenho, a tecnologia coleta e organiza dados, a estratégia define o direcionamento e a gestão comportamental é responsável por intermediar as ações entre as equipes.

Qual a diferença do RH comum para o RH 4.0?

De modo geral, o RH comum trabalha com tecnologias ligadas às rotinas de departamento de Pessoal, como sistemas de controle do ponto ou gestão de benefícios, por exemplo. 

Já o departamento de recursos humanos 4.0 envolve a inclusão de tecnologias na rotina operacional, análise de dados e foco na felicidade e desempenho do colaborador – em vez de pura e simplesmente na “produtividade” dos colaboradores desse time. Afinal, equipes satisfeitas buscam espontaneamente resultados melhores para retribuir à empresa.

Quais os principais desafios do RH 4.0? 

A persistência de uma mentalidade conservadora na cultura organizacional é o maior desafio para a implementação das novas tecnologias no RH. Empresas despreparadas, lideranças focadas em produtividade em vez de desempenho, e, é claro, de baixo investimento em inovação. 

Confira a seguir mais informações sobre essas dificuldades.

Cultura atrasada

As mudanças na cultura são grandes desafios para a implantação de processos automatizados no RH. Isso porque, antes, esse era um setor de muita burocracia e que cuidava de uma quantidade expressiva de papelada. 

Porém, com a revolução digital, este passa a ser um setor estratégico, e a burocracia e a papelada são deixadas de lado para dar lugar aos softwares de gestão ou automação de processos. Assim, muitos líderes e gestores ainda não estão preparados para a ideia de mudar essa realidade. 

Diferenças geracionais

Outra dificuldade da implementação do RH 4.0 são as diferenças geracionais. Existem profissionais no mercado de trabalho atuando há anos com os mesmos processos. Nesses casos, há normalmente bastante resistência à mudança. 

Lideranças descentralizadas

Em algumas empresas, os gestores de RH centralizam todas as responsabilidades. Porém, uma tendência em recursos humanos é a ênfase cada vez maior nas lideranças descentralizadas. 

A modalidade é muito benéfica para as empresas, já que tira algumas atribuições dos gestores e garante mais autonomia ao restante do time. 

Investimentos em pesquisas e tecnologias

Nenhum avanço tecnológico é alcançado sem investimento. Dessa forma, para que o RH 4.0 seja implementado e traga resultados, é necessária a disponibilidade de capital para aquisição de plataformas e treinamentos. 

Como implementar o RH 4.0

Para implementar novas soluções na empresa, é preciso seguir alguns passos para que os seus colaboradores não fiquem perdidos e entendam os benefícios da mudança. Abaixo, listamos algumas etapas que você pode seguir para transformar seu setor de Recursos Humanos:

  • Absorva a transformação digital como cultura 
  • Guie-se pelos dados para tomar ações estratégicas
  • Invista em tecnologia e automação

1. Absorva a transformação digital como cultura 

O mindset deve ser mudado e a transformação digital deve se integrar à cultura organizacional. Assim, os colaboradores vão confiar em seus líderes e se esforçar para aprender a usar as plataformas, melhorar o desempenho e trazer resultados para o negócio.

2. Guie-se pelos dados para tomar ações estratégicas

Os dados são fundamentais para a implementação do RH 4.0. Isso porque as novas tecnologias podem entregar informações a esse setor como, por exemplo, o modo que uma determinada ação impactou a produtividade e a felicidade dos colaboradores. 

3. Invista em tecnologia e automação

O ponto principal do RH 4.0 é a revolução tecnológica. Dessa forma, investir em plataformas de automação livra os colaboradores do gasto enorme de tempo com processos manuais, além de erros humanos que podem comprometer resolutados e gerar imprecisões. 

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Escrito por
Carina Bacelar
Content writer @ Pipefy. Articles about tech trends, business practices, and process automation.

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