RH Estratégico: Descubra o que é, Como implementar e os Benefícios para a sua Empresa!

Giovanni Riva

Por muito tempo, o setor de Recursos Humanos esteve associado com pilhas de papéis, documentos e processos internos operacionais e burocráticos. Contudo, em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e automatizado, essa não é mais a realidade.

Atualmente, os profissionais de RH utilizam recursos avançados para o levantamento de dados, aquisição de talentos, planejamento estratégico, entre outros processos. Isso mostra que, cada vez mais, o setor de Recursos Humanos está sendo inserido na era digital e adotando novos formatos de gestão.

É nesse contexto que surge o termo RH estratégico. Trata-se de um modelo de gerenciamento que utiliza recursos tecnológicos para levantar dados, motivar equipes e otimizar processos internos.

Neste artigo, vamos explicar o que é RH estratégico, como implementá-lo na sua empresa, quais ferramentas você pode usar e os benefícios que ele traz.

O que é RH estratégico e quais as suas funções?

RH estratégico é um termo utilizado para caracterizar um departamento de RH focado em uma visão geral estratégica. Isso quer dizer que colaboradores e recursos são vistos de maneira mais holística, com o uso de dados reais para decisões mais assertivas e otimização de processos da rotina diária por meio de tecnologia avançada.

A função do RH estratégico são os resultados, que se baseiam em dados para garantir o crescimento da empresa por meio de uma gestão de pessoas mais inteligente.

Com essa metodologia, é possível criar um vínculo maior entre os colaboradores e os objetivos da empresa. Como resultado, temos equipes mais engajadas e alinhadas com as metas da organização.

Basicamente, o RH estratégico atua moldando a cultura da empresa para que ela reflita as necessidades do negócio, de modo a ter uma visão mais ampla e facilitar o direcionamento tático dos setores.

Isso não quer dizer que as rotinas básicas de departamento pessoal são deixadas de lado, como admissões, desligamentos, outplacement, controle da jornada de trabalho e folhas de pagamento. Muito pelo contrário, o RH estratégico passa a contribuir ainda mais com os demais departamentos da empresa, com as informações e os dados levantados em seus processos. 

Deixar seu departamento de RH mais estratégico é colaborar para que a empresa se torne mais competitiva no mercado, além de ajudar a administrar de maneira mais eficiente os recursos disponíveis.

Como implementar um RH estratégico na sua empresa?

Sabendo que o RH estratégico atua com transformação, começando pela cultura, a seguir estão os passos necessários para implementá-lo na sua empresa:

Defina um planejamento

Em qualquer departamento de uma empresa, é sempre importante definir um planejamento estratégico para nortear as ações que precisam ser tomadas. Planejar é fundamental para atingir os resultados esperados.

Para isso, é preciso identificar quais os objetivos da empresa, alinhar as demandas e definir as estratégias de acordo com esses objetivos. Só então será possível determinar as ações e executar o planejamento.

É sempre importante acompanhar periodicamente o andamento das atividades, para identificar possíveis gargalos e avaliar a evolução das demandas. O planejamento faz parte da visão do RH estratégico e é fundamental saber aonde se quer chegar e qual o caminho a ser seguido para que a empresa possa crescer e alcançar metas.

Identifique a situação atual

Para implementar um RH estratégico, é fundamental entender como a empresa está no momento atual. Para isso, você pode observar dados como a assiduidade da equipe, os índices de turnover, a experiência do colaborador de modo geral e o nível de satisfação.

Uma boa opção é analisar os indicadores de desempenho, que fornecem uma boa base para identificar a eficácia das estratégias e verificar quais os pontos a serem melhorados.

Aproveite os recursos tecnológicos

Atualmente, é praticamente impossível estruturar um RH estratégico sem o auxílio da tecnologia. Ela não somente agiliza e automatiza os processos, como também refina os resultados, principalmente em fluxos como o recrutamento e seleção, por exemplo.

Com a tecnologia, torna-se muito mais fácil encontrar profissionais que disponham das competências técnicas exigidas pela empresa e, muito além disso, que estejam alinhados à cultura e ao time de trabalho.

Enquanto isso, para lidar com os colaboradores que já fazem parte do quadro de funcionários, a tecnologia ajuda a tornar o RH mais estratégico facilitando a utilização de ferramentas como Nine Box e People Analytics, que possibilitam avaliar a performance dos profissionais dentro da organização.

Ferramentas de automação e gerenciamento de processos, como o Pipefy, também ajudam na gestão de solicitações de RH, como pedidos de férias, além do recebimento de documentos essenciais, como CVs e atestados.

Pesquise novas formas de gestão

Para que uma empresa tenha um RH estratégico, é preciso visão ampla e abertura às novas possibilidades. A todo momento, surgem novas formas de otimizar a liderança e melhorar os processos internos.

Novas tecnologias e formas de gestão podem ajudar o departamento de RH a ser mais estratégico e modificar a cultura da empresa criando uma relação mais próxima e transparente entre líderes e colaboradores. Com elas, é possível verificar os resultados dos profissionais de forma individual, identificar aqueles que precisam de mais engajamento e dedicar atenção especial aos que tiverem essa necessidade. 

Invista na comunicação interna 

Muitas empresas investem pesado na comunicação com o cliente, mas acabam esquecendo de investir no relacionamento interno. Ter uma boa comunicação interna é essencial para implementar um RH estratégico.

Essa comunicação precisa envolver todos os colaboradores, desde o CEO até os novos estagiários. Somente assim será possível colocar em prática essa metodologia e otimizar os processos. É necessária a colaboração de todos que, por meio de uma boa comunicação, saberão qual é o seu papel na empreitada.

Aplique pesquisas de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional é um dos primeiros passos para realizar qualquer mudança em uma empresa. Ela é uma ferramenta que ajuda a monitorar o índice de satisfação dos colaboradores, avaliando pontos como: ambiente de trabalho, sistema de gestão, colegas, remuneração, benefícios, entre outros. 

Essa é uma excelente forma de implementar o RH estratégico, com foco em proporcionar melhor qualidade de vida para todos os profissionais da empresa, baseando-se no que foi identificado na pesquisa.

Dessa forma, o RH também melhora o Employer Branding e proporciona um ambiente de trabalho saudável, que irá resultar em profissionais mais realizados e engajados. O objetivo é se cercar de colaboradores satisfeitos e motivados, que possam levar a empresa ao sucesso mais rapidamente, além de melhorar o clima organizacional e o dia a dia de todos os profissionais.

Capacite os colaboradores 

Capacitar colaboradores é fundamental para fazer qualquer mudança em uma empresa. Contudo, é preciso capacitar não somente os profissionais de Recursos Humanos para que saibam o que é o RH estratégico. Esse precisa ser um esforço conjunto de todos os departamentos da empresa, por isso todos precisam ter ciência de como funcionam os processos e qual o seu papel no plano de ação.

Há várias formas de realizar essa capacitação, como a gamificação, por exemplo, um treinamento que consiste em usar jogos para promover o engajamento dos colaboradores. 

Além dele, você pode se apoiar em outros tipos de treinamentos corporativos, tais como:

  • Treinamentos online; 
  • Programas de mentoria;
  • Coaching empresarial;
  • Grupos de estudo;
  • Desenvolvimento de protótipos;
  • Treinamentos interdisciplinares;
  • Cursos de reciclagem;
  • Workshops;
  • Treinamentos em parceria com instituições de ensino;
  • Gestão do conhecimento;
  • Palestras de colaboradores;
  • Troca de papéis.

Para escolher a abordagem que melhor se adapta à sua empresa, o gestor deve conhecer bem cada uma das opções para definir qual delas está mais alinhada aos seus objetivos.

Ferramentas que auxiliam o RH Estratégico

Sabemos que o departamento de Recursos Humanos tem um papel muito importante dentro das empresas. É um setor bastante abrangente e gerencia as carreiras dos colaboradores, as metas de diferentes setores, entre várias outras tarefas. Por isso, as empresas têm investido cada vez mais na atualização dos processos internos, de forma a modernizá-los para otimizar tempo e recursos.

Graças à tecnologia, é possível ter acesso a diferentes softwares que auxiliam nos processos internos de gestão de pessoas. Com eles, seu time pode resolver problemas como centralizar informações, cruzar dados e realizar cálculos de remuneração variável.

As ferramentas de gestão atuam facilitando o acesso à informação, otimizando, assim, o tempo dos profissionais de RH que, anteriormente, precisavam consultar de forma manual os bancos de dados da empresa. Outro ponto importante é que essas plataformas de gestão minimizam a ocorrência de extravio de dados, que costumavam acontecer nos tempos em que as empresas mantinham informações importantes em arquivos de papel.

A seguir, você encontra alguns tipos de ferramentas para auxiliar o RH estratégico:

  • Software de recrutamento e seleção;
  • Chatbot;
  • Gamificação;
  • Armazenamento de dados em nuvem (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc);
  • Ferramentas de gestão de RH.

Benefícios: o que você ganha com o RH Estratégico?

Uma empresa que adere ao RH estratégico mostra que está conectada com as mudanças do mercado de trabalho, acompanha as tendências do setor e quer manter sua competitividade. 

Há ainda inúmeros benefícios, dos quais destacamos:

  • Redução dos índices de turnover;
  • Aumento da produtividade – individual e coletiva;
  • Colaboradores mais bem preparados;
  • Desenvolvimento de planos de carreira e sucessão para lideranças;
  • Atração dos melhores talentos do mercado;
  • Melhora do posicionamento de marca, fazendo com que ela se destaque diante da concorrência;
  • Melhora do clima organizacional;
  • Aumento da motivação e melhora do engajamento dos profissionais.

Investir em um RH estratégico traz inúmeras vantagens, independente do tamanho da sua empresa. O departamento de Recursos Humanos é um ponto estratégico, que consegue integrar informações e colaborar com todas as outras áreas.

Além disso, os profissionais de RH são aqueles em contato direto com todos os colaboradores, responsáveis pelo bom funcionamento dos processos internos. Para facilitar a sua vida na hora de aderir ao RH estratégico, o Pipefy conta com uma solução inteligente de gerenciamento de processos de trabalho. Quer transformar a sua empresa e torná-la muito mais competitiva? Organize e automatize os processos do seu departamento de RH.

Escrito por
Giovanni Riva
Graduated in Business Administration, he spent 5 years working in the 3rd sector, before joining Pipefy to start the commercial area of the company. After developing the Pipefy Young Guns Trainee program, today he is responsible for employer brand and talent acquisition of Pipefy.

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