Por muito tempo, o setor de Recursos Humanos esteve associado com pilhas de papéis, documentos e processos internos operacionais e burocráticos. Contudo, em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e automatizado, essa não é mais a realidade.
Atualmente, os profissionais de RH utilizam recursos avançados para o levantamento de dados, aquisição de talentos, planejamento estratégico, entre outros processos. Isso mostra que, cada vez mais, o setor de Recursos Humanos está sendo inserido na era digital e adotando novos formatos de gestão.
É nesse contexto que surge o termo RH estratégico. Trata-se de um modelo de gerenciamento que utiliza recursos tecnológicos para levantar dados, motivar equipes e otimizar processos internos.
Neste artigo, vamos explicar o que é RH estratégico, como implementá-lo na sua empresa, quais ferramentas você pode usar e os benefícios que ele traz.
O que é RH estratégico e quais as suas funções?
RH estratégico é um termo utilizado para caracterizar um departamento de RH focado em uma visão geral estratégica. Isso quer dizer que colaboradores e recursos são vistos de maneira mais holística, com o uso de dados reais para decisões mais assertivas e otimização de processos da rotina diária por meio de tecnologia avançada.
A função do RH estratégico são os resultados, que se baseiam em dados para garantir o crescimento da empresa por meio de uma gestão de pessoas mais inteligente.
Com essa metodologia, é possível criar um vínculo maior entre os colaboradores e os objetivos da empresa. Como resultado, temos equipes mais engajadas e alinhadas com as metas da organização.
Basicamente, o RH estratégico atua moldando a cultura da empresa para que ela reflita as necessidades do negócio, de modo a ter uma visão mais ampla e facilitar o direcionamento tático dos setores.
Isso não quer dizer que as rotinas básicas de departamento pessoal são deixadas de lado, como admissões, desligamentos, outplacement, controle da jornada de trabalho e folhas de pagamento. Muito pelo contrário, o RH estratégico passa a contribuir ainda mais com os demais departamentos da empresa, com as informações e os dados levantados em seus processos.
Deixar seu departamento de RH mais estratégico é colaborar para que a empresa se torne mais competitiva no mercado, além de ajudar a administrar de maneira mais eficiente os recursos disponíveis.
Como implementar um RH estratégico na sua empresa?
Sabendo que o RH estratégico atua com transformação, começando pela cultura, a seguir estão os passos necessários para implementá-lo na sua empresa:
Defina um planejamento
Em qualquer departamento de uma empresa, é sempre importante definir um planejamento estratégico para nortear as ações que precisam ser tomadas. Planejar é fundamental para atingir os resultados esperados.
Para isso, é preciso identificar quais os objetivos da empresa, alinhar as demandas e definir as estratégias de acordo com esses objetivos. Só então será possível determinar as ações e executar o planejamento.
É sempre importante acompanhar periodicamente o andamento das atividades, para identificar possíveis gargalos e avaliar a evolução das demandas. O planejamento faz parte da visão do RH estratégico e é fundamental saber aonde se quer chegar e qual o caminho a ser seguido para que a empresa possa crescer e alcançar metas.
Identifique a situação atual
Para implementar um RH estratégico, é fundamental entender como a empresa está no momento atual. Para isso, você pode observar dados como a assiduidade da equipe, os índices de turnover, a experiência do colaborador de modo geral e o nível de satisfação.
Uma boa opção é analisar os indicadores de desempenho, que fornecem uma boa base para identificar a eficácia das estratégias e verificar quais os pontos a serem melhorados.
Aproveite os recursos tecnológicos
Atualmente, é praticamente impossível estruturar um RH estratégico sem o auxílio da tecnologia. Ela não somente agiliza e automatiza os processos, como também refina os resultados, principalmente em fluxos como o recrutamento e seleção, por exemplo.
Com a tecnologia, torna-se muito mais fácil encontrar profissionais que disponham das competências técnicas exigidas pela empresa e, muito além disso, que estejam alinhados à cultura e ao time de trabalho.
Enquanto isso, para lidar com os colaboradores que já fazem parte do quadro de funcionários, a tecnologia ajuda a tornar o RH mais estratégico facilitando a utilização de ferramentas como Nine Box e People Analytics, que possibilitam avaliar a performance dos profissionais dentro da organização.
Ferramentas de automação e gerenciamento de processos, como o Pipefy, também ajudam na gestão de solicitações de RH, como pedidos de férias, além do recebimento de documentos essenciais, como CVs e atestados.
Pesquise novas formas de gestão
Para que uma empresa tenha um RH estratégico, é preciso visão ampla e abertura às novas possibilidades. A todo momento, surgem novas formas de otimizar a liderança e melhorar os processos internos.
Novas tecnologias e formas de gestão podem ajudar o departamento de RH a ser mais estratégico e modificar a cultura da empresa criando uma relação mais próxima e transparente entre líderes e colaboradores. Com elas, é possível verificar os resultados dos profissionais de forma individual, identificar aqueles que precisam de mais engajamento e dedicar atenção especial aos que tiverem essa necessidade.
Invista na comunicação interna
Muitas empresas investem pesado na comunicação com o cliente, mas acabam esquecendo de investir no relacionamento interno. Ter uma boa comunicação interna é essencial para implementar um RH estratégico.
Essa comunicação precisa envolver todos os colaboradores, desde o CEO até os novos estagiários. Somente assim será possível colocar em prática essa metodologia e otimizar os processos. É necessária a colaboração de todos que, por meio de uma boa comunicação, saberão qual é o seu papel na empreitada.
Aplique pesquisas de clima organizacional
A pesquisa de clima organizacional é um dos primeiros passos para realizar qualquer mudança em uma empresa. Ela é uma ferramenta que ajuda a monitorar o índice de satisfação dos colaboradores, avaliando pontos como: ambiente de trabalho, sistema de gestão, colegas, remuneração, benefícios, entre outros.
Essa é uma excelente forma de implementar o RH estratégico, com foco em proporcionar melhor qualidade de vida para todos os profissionais da empresa, baseando-se no que foi identificado na pesquisa.
Dessa forma, o RH também melhora o Employer Branding e proporciona um ambiente de trabalho saudável, que irá resultar em profissionais mais realizados e engajados. O objetivo é se cercar de colaboradores satisfeitos e motivados, que possam levar a empresa ao sucesso mais rapidamente, além de melhorar o clima organizacional e o dia a dia de todos os profissionais.
Capacite os colaboradores
Capacitar colaboradores é fundamental para fazer qualquer mudança em uma empresa. Contudo, é preciso capacitar não somente os profissionais de Recursos Humanos para que saibam o que é o RH estratégico. Esse precisa ser um esforço conjunto de todos os departamentos da empresa, por isso todos precisam ter ciência de como funcionam os processos e qual o seu papel no plano de ação.
Há várias formas de realizar essa capacitação, como a gamificação, por exemplo, um treinamento que consiste em usar jogos para promover o engajamento dos colaboradores.
Além dele, você pode se apoiar em outros tipos de treinamentos corporativos, tais como:
- Treinamentos online;
- Programas de mentoria;
- Coaching empresarial;
- Grupos de estudo;
- Desenvolvimento de protótipos;
- Treinamentos interdisciplinares;
- Cursos de reciclagem;
- Workshops;
- Treinamentos em parceria com instituições de ensino;
- Gestão do conhecimento;
- Palestras de colaboradores;
- Troca de papéis.
Para escolher a abordagem que melhor se adapta à sua empresa, o gestor deve conhecer bem cada uma das opções para definir qual delas está mais alinhada aos seus objetivos.
Ferramentas que auxiliam o RH Estratégico
Sabemos que o departamento de Recursos Humanos tem um papel muito importante dentro das empresas. É um setor bastante abrangente e gerencia as carreiras dos colaboradores, as metas de diferentes setores, entre várias outras tarefas. Por isso, as empresas têm investido cada vez mais na atualização dos processos internos, de forma a modernizá-los para otimizar tempo e recursos.
Graças à tecnologia, é possível ter acesso a diferentes softwares que auxiliam nos processos internos de gestão de pessoas. Com eles, seu time pode resolver problemas como centralizar informações, cruzar dados e realizar cálculos de remuneração variável.
As ferramentas de gestão atuam facilitando o acesso à informação, otimizando, assim, o tempo dos profissionais de RH que, anteriormente, precisavam consultar de forma manual os bancos de dados da empresa. Outro ponto importante é que essas plataformas de gestão minimizam a ocorrência de extravio de dados, que costumavam acontecer nos tempos em que as empresas mantinham informações importantes em arquivos de papel.
A seguir, você encontra alguns tipos de ferramentas para auxiliar o RH estratégico:
- Software de recrutamento e seleção;
- Chatbot;
- Gamificação;
- Armazenamento de dados em nuvem (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc);
- Ferramentas de gestão de RH.
Benefícios: o que você ganha com o RH Estratégico?
Uma empresa que adere ao RH estratégico mostra que está conectada com as mudanças do mercado de trabalho, acompanha as tendências do setor e quer manter sua competitividade.
Há ainda inúmeros benefícios, dos quais destacamos:
- Redução dos índices de turnover;
- Aumento da produtividade – individual e coletiva;
- Colaboradores mais bem preparados;
- Desenvolvimento de planos de carreira e sucessão para lideranças;
- Atração dos melhores talentos do mercado;
- Melhora do posicionamento de marca, fazendo com que ela se destaque diante da concorrência;
- Melhora do clima organizacional;
- Aumento da motivação e melhora do engajamento dos profissionais.
Investir em um RH estratégico traz inúmeras vantagens, independente do tamanho da sua empresa. O departamento de Recursos Humanos é um ponto estratégico, que consegue integrar informações e colaborar com todas as outras áreas.
Além disso, os profissionais de RH são aqueles em contato direto com todos os colaboradores, responsáveis pelo bom funcionamento dos processos internos. Para facilitar a sua vida na hora de aderir ao RH estratégico, o Pipefy conta com uma solução inteligente de gerenciamento de processos de trabalho.
