Pipefy é reconhecida pela construção de agentes no-code pelo Gartner®

Saiba mais

História de sucesso

MG Gestão de Riscos dobra pipeline e receita com Quotation AI Studio

A MG Gestão de Riscos eliminou o gargalo entre as visitas comerciais e o início das cotações ao substituir registros manuais por automação e IA. Com a estruturação de dados via WhatsApp, a corretora reduziu o tempo de resposta em 95% e escalou sua operação sem aumentar o headcount.

Indústria:

Seguros

Sede:

Brasil

Tamanho:

1-10 colaboradores

Caso de uso:

Gestão de Cotações e Propostas

O Desafio

A MG Gestão de Riscos enfrentava um cenário de crescimento acelerado de 500% ao ano, o que pressionava uma operação ainda manual e descentralizada. O principal gargalo residia no intervalo entre a visita do vendedor ao cliente e o início efetivo da cotação: as demandas eram enviadas de forma desestruturada via WhatsApp ou registradas apenas quando o vendedor retornava ao escritório, gerando um atraso que variava de 5 horas a 2 dias.

Sem uma estrutura padronizada, as informações frequentemente se perdiam em grupos de mensagens e o gestor não possuía visibilidade real sobre o funil de vendas. O volume de demandas permanecia “escondido”, impossibilitando o rastreamento de prazos e aumentando o risco real de perda de negócios devido à lentidão na resposta ao cliente.

A Solução

A corretora implementou o Quotation AI Studio integrado ao Pipefy para orquestrar o fluxo de entrada de demandas diretamente do campo. Agora, o vendedor envia os dados (áudio, fotos de documentos como CNH/CRLV ou PDFs) via WhatsApp ainda durante a visita. A inteligência artificial processa e estrutura esses dados automaticamente, criando um card no Pipefy e notificando a equipe de operação de forma imediata.

Essa automação garantiu que a cotação iniciasse enquanto o vendedor ainda estava na rua, eliminando a dependência do repasse manual de informações. A solução trouxe padronização e visibilidade total do funil em tempo real, permitindo que cada etapa do processo, desde a captura do lead até a análise de risco, fosse monitorada por fase, urgência e prazos.

Resultados e Impacto

+2x

Pipeline dobrado em 4 meses de operação

95%

Redução no tempo de resposta ao cliente

2x

Crescimento da receita em 4 meses com Pipefy

Em apenas 4 meses, a MG Gestão de Riscos dobrou o volume de oportunidades no pipeline sem aumentar o headcount. Esse crescimento não veio de mais pessoas ou mais horas trabalhadas, mas de um processo que passou a capturar e estruturar cada demanda no momento exato em que ela surge, ainda durante a visita ao cliente.

No mesmo período, a receita efetivada dobrou. O tempo entre a visita ao cliente e o início da cotação caiu de até 2 dias para menos de 15 minutos, e 25% da receita mensal passou a ser atribuída diretamente a essa nova velocidade de resposta. Oportunidades que antes se perdiam em conversas de WhatsApp ou aguardavam o retorno do vendedor ao escritório passaram a entrar no funil de forma padronizada, com visibilidade total por fase, urgência e prazo.

“A cotação é aberta em menos de 15 minutos, o time já pega as demandas na primeira hora do dia ou no fim de semana, garantindo que o crescimento que antes estava invisível agora impulsione nossa expansão.”
Murilo Gomide
Sócio

Sobre a Empresa

A MG Gestão de Riscos oferece seguros patrimoniais, benefícios, mobilidade e soluções financeiras personalizadas para pessoa física ou jurídica. Com atuação nos estados de Mato Grosso, Goiás e Bahia, a empresa combina consultoria especializada e tecnologia para garantir a proteção e a saúde financeira de seus clientes.

Inteligência artificial se tornando realidade nas suas tarefas diárias

Só o Pipefy une instalação simples, centenas de integrações, certificações de governança e uma experiência de uso incrível para os times da sua empresa. Tudo isso sem sobrecarregar a equipe técnica.

Agende uma demo Agende uma demo