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História de sucesso

Nutracap Labs recupera mais de 2.000 horas por mês com automação no-code do Pipefy

Uma das líderes globais na produção de suplementos nutracêuticos, a Nutracap Labs precisava padronizar e escalar processos críticos em vários departamentos sem depender de TI. Com a plataforma no-code do Pipefy, automatizou 45 processos e passou a recuperar mais de 2.000 horas operacionais todos os meses.

Indústria:

Manufatura

Sede:

Estados Unidos

Tamanho:

300-500

colaboradores
Caso de uso:

Padronização de Processos

O Desafio

A Nutracap Labs iniciou um plano de crescimento com a meta de lançar novos produtos e ampliar sua presença no mercado americano. Antes de adotar um software de gestão de processos, as equipes operavam inteiramente em aplicativos do Google, como Gmail e Planilhas, o que dispersava informações entre documentos e consumia horas em tarefas manuais repetitivas.

Esse modelo criava silos de dados e reduzia a visibilidade das equipes sobre as próprias operações, atrasando processos e gerando erros que comprometiam a tomada de decisão. A falta de organização também dificultava auditorias e o cumprimento das diretrizes da FDA (Food and Drug Administration), um requisito inegociável na indústria nutracêutica.

Para sustentar o ritmo de crescimento, a empresa precisava de uma ferramenta que não apenas melhorasse os processos existentes, mas permitisse construir novos fluxos do zero, eliminando retrabalho e gargalos de aprovação sem sobrecarregar a equipe de TI.

Resultados e Impacto

546%

Retorno sobre o investimento (ROI) no primeiro ano de uso

+2.000

Horas economizadas mensalmente por meio da automação

45

Gestão centralizada de colaboradores em uma única plataforma

A automação respondeu pela maior parte do ganho: 1.392 horas recuperadas por mês em tarefas automatizadas, somadas a mais de 470 horas com templates de e-mail e 272 horas com as 3.262 conexões entre pipes que orquestram os fluxos e eliminam silos entre departamentos. Na média, são 2.135 horas recuperadas por mês. No primeiro ano, o retorno sobre o investimento chegou a 546%.

O efeito é estrutural. Com mais de 50% dos colaboradores usando o Pipefy diariamente e 45 processos automatizados em uma única plataforma, a Nutracap Labs eliminou os silos entre suas unidades em Atlanta e ganhou controle ponta a ponta, da formulação à entrega. As equipes deixaram de gastar tempo em tarefas repetitivas e passaram a focar na expansão da produção, sustentando o crescimento sem aumentar o esforço operacional na mesma proporção.

“A interface amigável e fácil de usar do Pipefy permitiu que a Nutracap implementasse o sistema rapidamente. Poder fazer ajustes em nossos pipes internamente e contar com a assistência do Pipefy fez toda a diferença. Depois de três meses, passamos para quase 20 processos gerenciados pelo Pipefy.”
Scott Olsen
Diretor de Desenvolvimento de Pessoas, Nutracap Labs

Sobre a Empresa

A Nutracap Labs é uma fabricante especializada no encapsulamento e na produção de suplementos, nutrição esportiva e formulação de produtos. Sediada em Atlanta, Geórgia, atua como parceira de serviço completo, com certificação cGMP, e está entre as líderes globais da indústria de produção nutracêutica.

Inteligência artificial se tornando realidade nas suas tarefas diárias

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