Vá além e aproveite ao máximo a experiência de serviços profissionais do Pipefy
Pacotes de Onboarding
Pacote de Onboarding é um serviço oferecido para garantir o acompanhamento da implementação da plataforma na sua empresa, treinamento de administradores e usuários e modelagem dos processos no Pipefy. Estes pacotes podem ser adquiridos através de pagamento único. Os responsáveis pela realização deste serviço são os Gerentes de Projetos (ISM’s) e os Engenheiros de Soluções (SE’s).
Light
US$ 999
Taxa de adesão única customizada
Estrutura do Plano:
- Horas de modelagem e/ou integrações: 6h
- As atividades de onboarding expiram 45 dias após a compra do pacote
Etapas de implementação:
- Ligação inicial "kick-off"
- Certificação Pipefy Online
- Horas de modelagem e/ou integração - desenvolvimento realizado pelo Gerente de Projetos (ISM)
- Guia de utilização para usuários
- Acesso a webinars de treinamento
- Acesso ao Tira-Dúvidas em tempo real
Performance
US$ 3999
Taxa de adesão única customizada
Estrutura do Plano:
- Horas de modelagem e ou integrações: 18h
- As atividades de onboarding expiram 90 dias após a compra do pacote
Etapas de implementação:
- Ligação inicial "kick-off"
- Certificação Pipefy Online
- Horas de modelagem e integração - desenvolvimento realizado pelo Engenheiro de Soluções (SE)
- Treinamento para administradores (1h)
- Treinamento de usuários (1h)
- Guia de utilização para usuários
- Acesso a webinars de treinamento
- Acesso ao Tira-Dúvidas em tempo real
Enterprise
US$7999
Taxa de adesão única customizada
Estrutura do Plano:
- Horas de modelagem e ou integrações: 54h
- Até 10h por semana
- As atividades de onboarding expiram 120 dias após a compra do pacote
Etapas de implementação:
- Ligação inicial "kick-off"
- Certificação Pipefy Online
- Horas de modelagem e integração - desenvolvimento realizado Engenheiro de Soluções (SE)
- Treinamento para administradores (Até 4h)
- Treinamento de usuários finais (Até 4h)
- Guia de utilização de usuários
- Acesso a webinars de treinamento
- Acesso ao Tira-Dúvidas em tempo real
* Pacote mínimo
*Na compra de horas adicionais de modelagem/integrações (taxa única):
O Pacote Light permite apenas 1 pacote de 4h adicionais | O Pacote Performance permite apenas 2 pacotes de 4h adicionais
Se você está procurando pelos planos de licenciamento do Pipefy, por favor acesse nossa página de preços.
Negócios maximizam seu uso do Pipefy para otimizar processos sofisticados
Tivemos todo o apoio necessário no desenho do processo com ótimas sugestões do time Pipefy que, além de entender bem da ferramenta em si, teve um cuidado muito especial em entender nosso processo e sugerir as melhores práticas e soluções que nos atenderiam. O processo hoje está muito mais gerenciável, organizado e fácil de ser utilizados pelos membros do time e nossos parceiros externos.
Andrey R. Vitoriano
Analista de Negócios - Groceries em iFood
Aqui no GPA temos alguns fluxos que precisavam ser organizados de uma forma universal para todas as áreas - e o Pipefy caiu como uma luva! O time de implementação foi impecável, tanto no auxílio de dúvidas, como na modelagem dos processos, nos ajudando no dia a dia e no acompanhamento de entregas para evoluirmos ainda mais. O Pipefy é uma ferramenta extremamente modelável. Hoje temos inúmeros times a bordo e muitos fluxos integrados.
Roberto Parravano
Criação em Grupo Pão de Açúcar
Nós conseguimos configurar o Pipefy para atender às nossas necessidades específicas e rastrear cada variável que consideramos importante - ao contrário de outras soluções, com as quais seríamos obrigados a nos adaptar a modelos/templates desenvolvidos por engenheiros que não entendem nossos processos.
Craig Sykes
Diretor de Química Bioanalítica em University of North Carolina
Saiba mais sobre nossos serviços de implementação
Gerente de projetos (ISM)
Gerente de sucesso de implementação que atuará como líder do projeto, sendo o guardião do planejamento do projeto, prazos, reuniões e escalonamentos. Também é responsável por desenvolver os processos na plataforma, no pacote Light de Onboarding.
Engenheiro de Soluções (SE)
Especialista de produto que será responsável por desenvolver os processos na plataforma e pelas integrações personalizadas necessárias (disponível em nosso pacote de integrações personalizadas).
Ligação inicial ("kick-off")
O “Kick-off” é uma ligação de boas vindas para entender melhor as necessidades do cliente e alinhar expectativas. Um Plano de Sucesso será construído para determinar expectativas e prioridades, e para definir as próximas etapas do projeto com os principais stakeholders.
Treinamento para administradores
O Treinamento para administradores é um recurso que visa oferecer mais conhecimento do produto e cobrir todas as principais funcionalidades da plataforma. Ele consiste no curso de certificação básica e avançada do Pipefy, e na participação na chamada ao vivo de treinamento de administradores, garantindo independência e autonomia no uso da ferramenta.
Modelagem
Essa etapa é focada em criar o processo dentro da ferramenta, com base na documentação detalhada que foi compartilhada previamente pelo cliente. A equipe do Pipefy será responsável por modelar e ajustar o processo, enquanto o responsável (dono do processo por parte do cliente) ficará encarregado de validar o processo dentro do prazo acordado. Ao fim dessa etapa, o processo estará pronto para teste de seus principais usuários.
Lançamento ("go-live")
Após determinar a data do lançamento, os usuários começarão a utilizar a ferramenta de maneira cotidiana, e os dados de uso serão monitorados pelo Gerente de Projetos (ISM). Para encerrar o projeto, os envolvidos poderão se reunir para uma sessão final de revisão do projeto, oferecendo feedback e definindo os próximos passos.
Treinamentos online
Nos treinamentos online, você aprofundará seu conhecimento como Administrador do Pipefy. Você aprenderá sobre todos os recursos que oferecemos, garantindo que seus processos estejam conectados e automatizados e que você esteja aproveitando todas as funcionalidades da melhor forma possível.
Certificação online do Pipefy
Com os cursos curtos e objetivos da Pipefy University, você aprenderá sobre gerenciamento de processos e sobre as principais funcionalidades do Pipefy. E o melhor: no final, você garantirá um Certificado de Gerenciamento de Processos da Pipefy!
Treinamento de usuários
Com o processo pronto, toda a equipe (ou usuários finais) serão treinados para usá-lo. Essa sessão de treinamento explorará os principais recursos do Pipefy, dando uma visão geral do produto e compartilhando melhores práticas de uso da ferramenta. Na segunda parte do treinamento, o responsável (dono do processo por parte do cliente) explicará como o processo foi criado na ferramenta e pode também fazer uma demonstração. Com o conhecimento sobre a plataforma e sobre o processo, a equipe estará pronta para começar a utilizar o Pipefy.
Tira-Dúvidas em tempo real
Na sessão de tira-dúvidas em tempo real, você como cliente poderá obter respostas às suas perguntas com nossa equipe de Sucesso do Cliente. Elas acontecem todos os dias da semana, via videoconferência e você pode participar quantas vezes forem necessárias.
Acesse os termos & condições dos pacotes de serviços profissionais para informações mais detalhadas.