Template Grátis de Manutenção Corretiva
Este modelo de processo de Manutenção Corretiva foi desenvolvido pelo nosso parceiro Econotrade – Soluções Sustentáveis. O fluxo de uma manutenção corretiva em Hotel (que acaba sendo similar para qualquer empresa) é descrito nesse template da seguinte forma:
- O usuário detecta necessidade de corretiva e aciona manutenção via telefone ou rádio;
- Uma mesa telefônica (que pode normalmente é o setor de governança do hotel, pois as camareiras estão todos os dias andando pelo hotel) centraliza os chamados e abre o card com os dados iniciais (quem viu o problema, hora que viu, local*, tipo (sistema) de problema, prioridade e se for um apartamento, se há hóspede alugando, nesse caso a prioridade sempre será crítica.
- O setor de manutenção terá um operador para receber o card e direciona para o devido técnico (esse é o usuário que normalmente não tem email, e passa a ser o responsável pelo card, junto com o operador)
- Esse técnico vai ao local da manutenção, realiza e anota a data/hora de inicio e fim do serviço e devidas observações caso necessário.
- O técnico volta para o operador com as informações.
- O operador finaliza o processo.
Feito sob-medida, sem ajuda técnica
Pronto para usar
Comece a desenvolver seus processos em questão de minutos com este template intuitivo e fácil de usar.
No/low-code
Adapte o processo às suas políticas de negócio e customize-o como quiser, sem necessidade de ajuda técnica.
Múltiplas integrações
Conecte seu ERP, Sistema de RH, CRM e outras ferramentas ao Pipefy e crie uma operação integrada.
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