General Manager na Pipefy, onde lançou e lidera a unidade de negócio de Customer Operations desde a concepção. Responsável por conectar estratégia de produto, go-to-market e formação de times, atua na construção e escala de novos negócios em um ambiente de automação de workflows AI-native. Sua função combina leitura de mercado, decisões de produto e orquestração de stakeholders cross-funcionais em Produto, Vendas, Marketing, Operações e Dados.
