Consultor de RH: Entenda como atua esse profissional, qual sua importância nas empresas e muito mais

Mérie Oliveira
Mulher negra digitando em um notebook

Em um cenário cada vez mais competitivo, as empresas buscam se superar e ter destaque diante da concorrência. Para isso, é preciso que os objetivos estejam claros, bem definidos e alinhados com os colaboradores.

Com uma rotina sempre atarefada no ambiente corporativo, fica difícil definir qual seria o profissional ideal para ser o responsável por garantir que tudo corra bem. E é dentro deste contexto que muitas empresas contratam um consultor de RH.

Esse profissional atua ajudando na melhora do desempenho das equipes, entre outras coisas. Quer entender quem é e o que faz um profissional consultor em RH? Aqui você encontra todos os detalhes.

Qual o papel do consultor de RH?

Um consultor, independente da sua área de atuação, é um profissional que atua de forma estratégica, como se fosse o “cabeça” dentro de uma empresa. Isso quer dizer que é a pessoa responsável por desenvolver metodologias e planos de ação para alcançar um determinado objetivo.

Um consultor de RH, em específico, precisa ter uma visão ampla do clima organizacional, já que sua missão é lidar com gestão de pessoas e relações interpessoais. Esse profissional tem um papel fundamental na disseminação da cultura e dos princípios da empresa para todos os colaboradores.

Mesmo que essa empresa conte com uma equipe de RH com profissionais qualificados, o consultor consegue ter uma visão mais ampla das situações. Isso o auxilia a atuar em conflitos como a falta de motivação nas equipes, problemas de comunicação, insubordinação, conflitos internos, turnover, entre outros.

Além disso, esse profissional é especialista em metodologias diferenciadas para lidar com situações diárias. Para isso, usa seu conhecimento técnico somado ao estudo detalhado da cultura organizacional.

Em geral, o consultor de RH costuma ser terceirizado e não ter vínculo empregatício direto com a empresa. A vantagem dessa modalidade é que o consultor consegue ter uma visão externa do que acontece, podendo assim ser mais imparcial na tomada de decisões.

Como um consultor de RH pode ajudar sua empresa?

O trabalho de consultor de RH faz toda a diferença em uma estratégia para a melhoria da performance de um negócio. Seu papel começa a ser desempenhado já na primeira análise dos colaboradores, seu nível de integração com os objetivos da empresa e seu engajamento.

Com essa análise detalhada, é possível identificar a estrutura hierárquica da empresa e se ela está sendo respeitada por todos os colaboradores. Além disso, ter um diagnóstico de como está a qualidade de vida no trabalho e a imagem da empresa perante os profissionais de dentro e fora dela.

De forma resumida, o consultor de RH atua com uma visão externa e neutra, analisando o relacionamento entre líderes e colaboradores, para garantir que todos estejam alinhados com o mesmo propósito.

Seu papel é bastante amplo. Porém, abaixo estão algumas das suas principais funções:

  • Diagnosticar problemas ou aspectos que podem ser otimizados no RH;
  • Definir soluções para problemas e possíveis melhorias;
  • Estabelecer metas;
  • Traçar caminhos para alcançar os resultados.

O que é necessário para se tornar um consultor de RH?

Para ser um consultor de RH, são necessárias algumas habilidades técnicas (ou hard skills) específicas para desempenhar esse papel. Esses conhecimentos compreendem a área de recursos humanos e englobam assuntos como diagnósticos, planejamento estratégico e desenvolvimento dos trabalhos.

De acordo com sites de carreiras, grande parte dos profissionais dessa área possuem MBA, graduação em Psicologia ou administração de empresas, e um conhecimento intermediário de inglês. 

Além disso, também são necessárias algumas soft skills, as competências interpessoais. Confira a seguir algumas delas:

Boa comunicação

Para lidar diariamente com pessoas é preciso que o profissional tenha uma comunicação eficaz e assertiva, que saiba transmitir seus conhecimentos e orientar os colaboradores da melhor maneira possível. Além disso, essa habilidade ajuda a resolver conflitos internos e a melhorar o clima organizacional.

Visão ampla

O consultor precisa ter uma visão ampla da empresa, enxergando-a de forma holística. Isso é importante para que ele consiga observar tudo aquilo que é importante, sem deixar nada passar despercebido. 

Ainda que muitas vezes o consultor de RH seja contratado para cuidar de uma área específica, é preciso que esteja atento a tudo que pode estar interferindo na performance daquela área, além de conseguir identificar todas as oportunidades ao redor.

Compreender seus limites

É importante lembrar que o consultor, ainda que seja autoridade no seu nicho de atuação, também pode se deparar com situações que não domina, ou pode encontrar dificuldades e ter dúvidas.

Por isso, precisa estar ciente das suas limitações para não se frustrar diante de um desafio que foge dos seus conhecimentos. Além disso, é importante entender seus limites e saber estipular o tempo necessário para uma consultoria em determinada empresa.

Saber reconhecer os talentos

Por muitas vezes, o consultor de RH acaba se deparando com talentos mal aproveitados nas empresas. Assim, é importante saber reconhecer os profissionais que não estão atingindo todo o seu potencial. Também é papel do consultor identificar os talentos dos colaboradores.

Ter criatividade

Para ser um consultor de RH também é preciso ser criativo para enfrentar diariamente situações que exigem jogo de cintura e abordagens mais específicas. A criatividade é essencial na produção de diferentes estratégias para lidar com os desafios.

Quanto ganha um consultor de RH?

O rendimento de um consultor de RH varia conforme seu conhecimento técnico e tempo de experiência. A média salarial desse profissional, segundo pesquisas em sites de cargos e vagas, varia entre 3 mil e 7 mil reais por mês. Vale lembrar que muitos profissionais autônomos podem cobrar por projeto de consultoria, um pacote fechado com um valor correspondente ao tempo necessário para o trabalho.


O consultor de RH é um profissional capacitado a analisar o ambiente organizacional de uma empresa, com foco na gestão de pessoas e nas relações interpessoais. O objetivo da consultoria é entender o cenário da empresa, identificar os pontos de melhoria e elaborar um plano de ação para resolver essas questões.

Fica nítida a importância do trabalho do consultor para buscar melhorias, aperfeiçoar processos, administrar conflitos, melhorar o engajamento e a performance dos colaboradores. Se interessou por esse assunto? Aqui você encontra mais conteúdos sobre a área de Recursos Humanos e gestão de processos.

Escrito por
Mérie Oliveira
Marketing Analyst - Corporate Marketing Team at @Pipefy. I'm an Institutional Communicologist and also a Portuguese and English major - Language and Literature. At Pipefy, I work with translation, editing, and web marketing.

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