Consultor de RH: Entenda como atua esse profissional, qual sua importância nas empresas e muito mais

Breno Dantas
Mulher negra digitando em um notebook

Em um cenário cada vez mais competitivo, as empresas buscam se superar e ter destaque diante da concorrência. Para isso, é preciso que os objetivos estejam claros, bem definidos e alinhados com os colaboradores.

Com uma rotina sempre atarefada no ambiente corporativo, fica difícil definir qual seria o profissional ideal para ser o responsável por garantir que tudo corra bem. E é dentro deste contexto que muitas empresas contratam um consultor de RH.

Esse profissional atua ajudando na melhora do desempenho das equipes, entre outras coisas. Quer entender quem é e o que faz um profissional consultor em RH? Aqui você encontra todos os detalhes.

Qual o papel do consultor de RH?

Um consultor, independente da sua área de atuação, é um profissional que atua de forma estratégica, como se fosse o “cabeça” dentro de uma empresa. Isso quer dizer que é a pessoa responsável por desenvolver metodologias e planos de ação para alcançar um determinado objetivo.

Um consultor de RH, em específico, precisa ter uma visão ampla do clima organizacional, já que sua missão é lidar com gestão de pessoas e relações interpessoais. Esse profissional tem um papel fundamental na disseminação da cultura e dos princípios da empresa para todos os colaboradores.

Mesmo que essa empresa conte com uma equipe de RH com profissionais qualificados, o consultor consegue ter uma visão mais ampla das situações. Isso o auxilia a atuar em conflitos como a falta de motivação nas equipes, problemas de comunicação, insubordinação, conflitos internos, turnover, entre outros.

Além disso, esse profissional é especialista em metodologias diferenciadas para lidar com situações diárias. Para isso, usa seu conhecimento técnico somado ao estudo detalhado da cultura organizacional.

Em geral, o consultor de RH costuma ser terceirizado e não ter vínculo empregatício direto com a empresa. A vantagem dessa modalidade é que o consultor consegue ter uma visão externa do que acontece, podendo assim ser mais imparcial na tomada de decisões.

Como um consultor de RH pode ajudar sua empresa?

O trabalho de consultor de RH faz toda a diferença em uma estratégia para a melhoria da performance de um negócio. Seu papel começa a ser desempenhado já na primeira análise dos colaboradores, seu nível de integração com os objetivos da empresa e seu engajamento.

Com essa análise detalhada, é possível identificar a estrutura hierárquica da empresa e se ela está sendo respeitada por todos os colaboradores. Além disso, ter um diagnóstico de como está a qualidade de vida no trabalho e a imagem da empresa perante os profissionais de dentro e fora dela.

De forma resumida, o consultor de RH atua com uma visão externa e neutra, analisando o relacionamento entre líderes e colaboradores, para garantir que todos estejam alinhados com o mesmo propósito.

Seu papel é bastante amplo. Porém, abaixo estão algumas das suas principais funções:

  • Diagnosticar problemas ou aspectos que podem ser otimizados no RH;
  • Definir soluções para problemas e possíveis melhorias;
  • Estabelecer metas;
  • Traçar caminhos para alcançar os resultados.

O que é necessário para se tornar um consultor de RH?

Para ser um consultor de RH, são necessárias algumas habilidades técnicas (ou hard skills) específicas para desempenhar esse papel. Esses conhecimentos compreendem a área de recursos humanos e englobam assuntos como diagnósticos, planejamento estratégico e desenvolvimento dos trabalhos.

De acordo com sites de carreiras, grande parte dos profissionais dessa área possuem MBA, graduação em Psicologia ou administração de empresas, e um conhecimento intermediário de inglês. 

Além disso, também são necessárias algumas soft skills, as competências interpessoais. Confira a seguir algumas delas:

Boa comunicação

Para lidar diariamente com pessoas é preciso que o profissional tenha uma comunicação eficaz e assertiva, que saiba transmitir seus conhecimentos e orientar os colaboradores da melhor maneira possível. Além disso, essa habilidade ajuda a resolver conflitos internos e a melhorar o clima organizacional.

Visão ampla

O consultor precisa ter uma visão ampla da empresa, enxergando-a de forma holística. Isso é importante para que ele consiga observar tudo aquilo que é importante, sem deixar nada passar despercebido. 

Ainda que muitas vezes o consultor de RH seja contratado para cuidar de uma área específica, é preciso que esteja atento a tudo que pode estar interferindo na performance daquela área, além de conseguir identificar todas as oportunidades ao redor.

Compreender seus limites

É importante lembrar que o consultor, ainda que seja autoridade no seu nicho de atuação, também pode se deparar com situações que não domina, ou pode encontrar dificuldades e ter dúvidas.

Por isso, precisa estar ciente das suas limitações para não se frustrar diante de um desafio que foge dos seus conhecimentos. Além disso, é importante entender seus limites e saber estipular o tempo necessário para uma consultoria em determinada empresa.

Saber reconhecer os talentos

Por muitas vezes, o consultor de RH acaba se deparando com talentos mal aproveitados nas empresas. Assim, é importante saber reconhecer os profissionais que não estão atingindo todo o seu potencial. Também é papel do consultor identificar os talentos dos colaboradores.

Ter criatividade

Para ser um consultor de RH também é preciso ser criativo para enfrentar diariamente situações que exigem jogo de cintura e abordagens mais específicas. A criatividade é essencial na produção de diferentes estratégias para lidar com os desafios.

Quanto ganha um consultor de RH?

O rendimento de um consultor de RH varia conforme seu conhecimento técnico e tempo de experiência. A média salarial desse profissional, segundo pesquisas em sites de cargos e vagas, varia entre 3 mil e 7 mil reais por mês. Vale lembrar que muitos profissionais autônomos podem cobrar por projeto de consultoria, um pacote fechado com um valor correspondente ao tempo necessário para o trabalho.


O consultor de RH é um profissional capacitado a analisar o ambiente organizacional de uma empresa, com foco na gestão de pessoas e nas relações interpessoais. O objetivo da consultoria é entender o cenário da empresa, identificar os pontos de melhoria e elaborar um plano de ação para resolver essas questões.

Fica nítida a importância do trabalho do consultor para buscar melhorias, aperfeiçoar processos, administrar conflitos, melhorar o engajamento e a performance dos colaboradores. Se interessou por esse assunto? Aqui você encontra mais conteúdos sobre a área de Recursos Humanos e gestão de processos.

Escrito por
Breno Dantas
Graduated in Business Administration, with more than 10 years of hr experience in large national and multinational companies of various segments. Currently is the manager of Remuneration and Management of Pipefy and passionate about what he does.

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