Fluidra reduz ciclo de lançamento em 45% com automação no-code do Pipefy

A Fluidra, com mais de 50 anos de mercado e um portfólio de 15 marcas globais, gerenciava o desenvolvimento de novos produtos (NPD) por meio de uma ferramenta rígida que limitava a agilidade operacional. O principal obstáculo era a impossibilidade de executar etapas em paralelo: um departamento precisava esperar a conclusão total do anterior para iniciar sua fase, o que estendia severamente o tempo total do ciclo de desenvolvimento.

Além do gargalo cronológico, a operação sofria com a falta de autonomia técnica e visibilidade. Qualquer ajuste nos fluxos exigia conhecimentos de programação e a intervenção direta da equipe de TI. Essa dependência criava atrasos constantes e impedia que as equipes de Logística, Engenharia, Compras e Marketing otimizassem seus processos conforme a demanda por novos produtos crescia.

Em 2021, a Fluidra implementou o Pipefy para centralizar o processo de NPD e eliminar a dependência de código (no-code). Por meio de sessões de treinamento, o time de Logística padronizou os fluxos de trabalho e conectou quatro departamentos estratégicos. A solução permitiu a configuração de gatilhos de automação que dispararam processos simultâneos entre as áreas.

Com a nova estrutura, assim que a criação de um novo produto é finalizada pela Engenharia, os times de Marketing e Compras iniciam automaticamente fluxos paralelos para estratégia de lançamento e compra de matéria-prima. Essa visibilidade centralizada garantiu autonomia aos gestores para customizar a plataforma sem suporte do TI, estendendo o uso da ferramenta para aprovações de frete aéreo e tickets de helpdesk.

A transição para fluxos paralelos destravou o  lançamento de produtos em escala, eliminando tempos mortos entre as etapas de Engenharia e Compras. A autonomia concedida pela tecnologia no-code transformou a Logística em uma unidade ágil, capaz de implementar mudanças em tempo real e extrair relatórios precisos sobre indicadores de performance e custos de frete.

O impacto direto foi sentido na eficiência da cadeia de suprimentos e na velocidade de resposta ao mercado. Com o controle total sobre os dados e a padronização das operações, a Fluidra eliminou gargalos de aprovação e garantiu uma vantagem competitiva sustentável com a agilidade organizacional.

A Fluidra é a líder global em equipamentos para piscinas e bem-estar, operando em mais de 45 países com mais de 40 fábricas e empregando mais de 6.000 pessoas. Sua missão é oferecer uma ampla gama de produtos e serviços inovadores para criar a experiência perfeita na piscina.