Template Grátis de Solicitações de TI - Trabalho Remoto

#TI #gerenciamento de solicitações #portais

Acessos, disponibilidade de hardware, assistência e qualquer outra ação necessária para facilitar o trabalho remoto se tornam descomplicadas com o Pipefy. Receba informações que a equipe de TI precisa de forma padronizada e com total visibilidade das entregas.

Centralize pedidos e chamados em um único local

Dê adeus às solicitações de TI em inúmeros canais. Este template facilita a gestão de trabalho remoto, centralizando todas as informações que a equipe precisa de outros departamentos em um único local, garantindo total visibilidade da operação, mesmo que à distância.

Automatize tarefas operacionais e fluxos de aprovação, evitando o trabalho manual (ou em dobro) e ganhe tempo para focar em encontrar as melhores soluções.

Colete informações essenciais

O template de Solicitações de TI facilita a coleta de informações essenciais para que a equipe de TI execute operações impecáveis, de forma padronizada e organizada.

Customize facilmente quais dados deseja receber de outras áreas da empresa, do tipo de serviço necessário à escala de impacto de cada entrega. Torne o briefing de trabalho remoto acessível para outros departamentos por meio de um link único e receba o que precisa em um único local.

Melhor (e mais inteligente) colaboração entre equipes

Crie um padrão de execução à prova de erros e entregue as melhores soluções às solicitações de trabalho remoto. Além de receber informações de forma organizada, a equipe ganha total visibilidade de cada etapa do processo, da avaliação à aprovação e entrega.

Customize alertas, filtros, etiquetas e acompanhe as prioridades a nível de operação. Com automações, a equipe de TI ganha tempo e agilidade ao designar cada demanda e, ainda, pode enviar mensagens de email automáticas aos solicitantes de acordo com o progresso dos chamados, centralizando a comunicação em um único canal.

Clique nas imagens abaixo para visualizá-las

Analise métricas e aprimore o ciclo de entregas

Ao utilizar este template, você tem acesso a um Painel com métricas e dados relevantes à equipe de TI, feito sob-medida para otimizar o trabalho remoto.

Analise, mensure e acompanhe o volume de chamados por departamento da empresa, ciclo de vida de cada solicitação e o total de tempo gasto para encontrar soluções. Ganhe visibilidade de possíveis gargalos e aperfeiçoe entregas com base em dados extraídos da sua operação.

Feito sob-medida, sem ajuda técnica

Pronto para usar

Comece a desenvolver seus processos em questão de minutos com este template intuitivo e fácil de usar.

No/low-code

Adapte o processo às suas políticas de negócio e customize-o como quiser, sem necessidade de ajuda técnica.

Múltiplas integrações

Conecte seu ERP, Sistema de RH, CRM e outras ferramentas ao Pipefy e crie uma operação integrada.

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