Template Grátis de Chamados de TI

#TI #gerenciamento de solicitações #portais

O template de Chamados de TI facilita a coleta de solicitações, centralizando dados em um único local e de forma padronizada. Controle prioridades, prazos e mantenha a comunicação descomplicada.

Descomplique solicitações ao time de TI

Com o template, fica mais fácil controlar chamados de TI e coletar informações que a equipe precisa para começar a triagem. Reúna todos os dados que precisa de seus solicitantes e centralize tudo em um só lugar.

Tenha total visibilidade do processo e acompanhe o status dos chamados de forma otimizada. Adicione filtros, etiquetas ou alertas customizados para identificar solicitações de maior prioridade e garanta que nenhum detalhe passe despercebido em suas listas de entrega!

Se quiser, conecte o processo de chamados a outros sistemas de legado e otimize operações com novas possibilidades.

Diga tchau aos chamados acumulados!

Colete solicitações

Receba chamados padronizados, de forma descomplicada e em um único local.

Ganhe total visibilidade

Acompanhe o status de cada solicitação e identifique facilmente as prioridades.

Mantenha solicitantes atualizados

Otimize a comunicação com colegas e mantenha-os atualizados de chamados.

Colete tudo o que precisa, da triagem à entrega

Com esse modelo, a equipe pode descomplicar o sistema de abertura de chamados de TI. Colete solicitações em um único local e de forma padronizada.

Você escolhe os dados que deseja receber de seus colegas e recebe o essencial para dar início à triagem.

Simplifique o fluxo de chamados

Tenha total visibilidade das etapas do seu deck de chamados. Com esse modelo, você pode seguir um fluxo simplificado e padronizado para executar a operação, da triagem à entrega de soluções.

Crie etiquetas e alertas para identificar, sem dor de cabeça, chamados de maior prioridade, datas de entrega e quem é responsável por solucionar o problema.

Ao seguir um padrão de procedimentos, você poderá evitar possíveis erros nas operações e reduzir o lead time dos tickets, sem deixar nenhum detalhe para trás.

Se quiser, também pode automatizar o envio de emails para atualizar solicitantes sobre chamados realizados e facilitar a comunicação entre equipes.

Clique nas imagens abaixo para visualizá-las

Mensure dados para otimizar procedimentos

Crie Painéis customizados com dados extraídos de seus chamados de TI. Combine diferentes filtros para analisar a performance da equipe, identificar possíveis gargalos do processo, o lead time de cada entrega, entre inúmeras possibilidades!

Você é quem determina o que deseja analisar, visualizar e utilizar em sua operação!

Feito sob-medida, sem ajuda técnica

Pronto para usar

Comece a desenvolver seus processos em questão de minutos com este template intuitivo e fácil de usar.

No/low-code

Adapte o processo às suas políticas de negócio e customize-o como quiser, sem necessidade de ajuda técnica.

Múltiplas integrações

Conecte seu ERP, Sistema de RH, CRM e outras ferramentas ao Pipefy e crie uma operação integrada.

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