Template Grátis de Chamados de TI
O template de Chamados de TI facilita a coleta de solicitações, centralizando dados em um único local e de forma padronizada. Controle prioridades, prazos e mantenha a comunicação descomplicada.
Descomplique solicitações ao time de TI
Com o template, fica mais fácil controlar chamados de TI e coletar informações que a equipe precisa para começar a triagem. Reúna todos os dados que precisa de seus solicitantes e centralize tudo em um só lugar.
Tenha total visibilidade do processo e acompanhe o status dos chamados de forma otimizada. Adicione filtros, etiquetas ou alertas customizados para identificar solicitações de maior prioridade e garanta que nenhum detalhe passe despercebido em suas listas de entrega!
Se quiser, conecte o processo de chamados a outros sistemas de legado e otimize operações com novas possibilidades.
Diga tchau aos chamados acumulados!
Colete solicitações
Receba chamados padronizados, de forma descomplicada e em um único local.
Ganhe total visibilidade
Acompanhe o status de cada solicitação e identifique facilmente as prioridades.
Mantenha solicitantes atualizados
Otimize a comunicação com colegas e mantenha-os atualizados de chamados.
Colete tudo o que precisa, da triagem à entrega
Com esse modelo, a equipe pode descomplicar o sistema de abertura de chamados de TI. Colete solicitações em um único local e de forma padronizada.
Você escolhe os dados que deseja receber de seus colegas e recebe o essencial para dar início à triagem.
Simplifique o fluxo de chamados
Tenha total visibilidade das etapas do seu deck de chamados. Com esse modelo, você pode seguir um fluxo simplificado e padronizado para executar a operação, da triagem à entrega de soluções.
Crie etiquetas e alertas para identificar, sem dor de cabeça, chamados de maior prioridade, datas de entrega e quem é responsável por solucionar o problema.
Ao seguir um padrão de procedimentos, você poderá evitar possíveis erros nas operações e reduzir o lead time dos tickets, sem deixar nenhum detalhe para trás.
Se quiser, também pode automatizar o envio de emails para atualizar solicitantes sobre chamados realizados e facilitar a comunicação entre equipes.
Mensure dados para otimizar procedimentos
Crie Painéis customizados com dados extraídos de seus chamados de TI. Combine diferentes filtros para analisar a performance da equipe, identificar possíveis gargalos do processo, o lead time de cada entrega, entre inúmeras possibilidades!
Você é quem determina o que deseja analisar, visualizar e utilizar em sua operação!
Feito sob-medida, sem ajuda técnica
Pronto para usar
Comece a desenvolver seus processos em questão de minutos com este template intuitivo e fácil de usar.
No/low-code
Adapte o processo às suas políticas de negócio e customize-o como quiser, sem necessidade de ajuda técnica.
Múltiplas integrações
Conecte seu ERP, Sistema de RH, CRM e outras ferramentas ao Pipefy e crie uma operação integrada.
Times em todo o mundo amam Pipefy
