RESUMO DO ARTIGO
Toda marca acredita que seu produto ou serviço é um fator de mudança na vida de seus clientes. Por isso, é importante posicionar o produto de acordo com essa crença. Para garantir que os clientes tenham uma boa impressão, os profissionais de marketing precisam de uma estratégia para comunicar a solução criada pela empresa: é neste momento que a campanha de lançamento de produto entra em ação.
Toda marca acredita que seu produto ou serviço é um fator de mudança na vida de seus clientes. Por isso, é importante posicionar o produto de acordo com essa crença. Para garantir que os clientes tenham uma boa impressão, os profissionais de marketing precisam de uma estratégia para comunicar a solução criada pela empresa: é neste momento que a campanha de lançamento de produto entra em ação.
O lançamento acontece quando uma empresa coloca um novo produto no mercado ou incluir novas atualizações em um já existente. Esse momento demanda esforços de toda a empresa, especialmente da equipe de marketing: eles são os profissionais que possuem habilidades apropriadas para comunicar ao público benefícios e principais qualidades da nova criação.
Neste artigo, você aprenderá os tópicos mais valiosos que um professional de marketing deve saber para planejar uma estratégia de lançamento de produto.
Para um produto ser lançado com sucesso, a primeira coisa que você deve ter em mente é conhecer dores, necessidades e desejos dos clientes. Colocar-se no lugar deles é um passo importante para entender suas expectativas e definir os tópicos que a campanha de marketing precisa abordar para ser assertiva. Com tom de voz e abordagem apropriados, uma conexão empática com o público-alvo será criada.
Vá além de análise demográfica e geográfica e aprimore esse estudo com insights sobre preferências, comportamentos, inspirações, influências e estilo de vida de seu público. Todos esses dados coletados ajudarão você a criar a persona do produto, resultando em um valioso conjunto de informações.
Como profissional de marketing, sua principal responsabilidade é ter um conhecimento profundo do produto que você está posicionando e divulgando. Na maioria das empresas, o gerente de produto é o profissional que tem uma ampla compreensão da persona do produto e de suas necessidades.
Portanto, antes de começar a planejar, certifique-se de conhecer quem é essa figura dentro da empresa e torne-se seu melhor amigo para obter o máximo de informações, dados e detalhes do novo produto que puder. Agende uma reunião comesse profissional e assegure-se de garantir as respostas para, ao menos, essas perguntas:
- Como o produto se encaixa nas necessidades do público-alvo?
- Como os clientes atuais se sentem em relação a outros produtos?
- Como o produto se destaca diante dos concorrentes?
- Quais características tornam o novo produto único?
- Quais os principais problemas que o produto soluciona?
Com o gerente de produto te apoiando, certamente você será capaz de criar um plano de ação para se tornar um colaborador orientado por resultado e com metas. Isso irá atrair atenção de seus gestores, e seu coach pode lhe dar confiança para fazê-lo.
Além disso, é muito importante testar o produto. Para ter certeza de que você está testando de maneira imparcial, esqueça tudo o que já sabe e tente extrair informações valiosas dele. Identifique quais são suas características poderosas, quais recursos de solução de problemas ele oferece e seus principais benefícios. Essas são as informações que você pode empregar na campanha para atrair a atenção do público-alvo.
Para isso, você também pode convidar pessoas de fora da empresa para testar o produto. Preste atenção à experiência do usuário e como os convidados se comportam. Analise se eles estão tendo algum tipo de dificuldade e quais pontos críticos você pode simplificar. Todo esse esforço vai aprofundar mais ainda o seu conhecimento do produto.
Sua empresa pode ter uma ou mais personas validadas, orientando as metas e objetivos de marketing. No entanto, quando se trata do lançamento do produto, é importante compreender que a campanha deve ter uma única persona.
Comece analisando todas as personas validadas para definir qual delas é a melhor opção para seu novo produto e certifique-se de coletar informações relevantes sobre o provável comportamento delas com o produto. Este é o momento de focar nos aspectos demográficos, geográficos, psicográficos e comportamentais, para compreender o máximo possível sobre o público que será impactado.
Identifique quem são essas pessoas e converse com elas para entender suas dores e objetivos. Isso o apoiará na hora de definir as estratégias adequadas para alcançá-las.
Este é um dos passos mais importantes do lançamento do produto. É o momento em que você determinará onde e como a campanha irá acontecer. Para escolher os canais adequados, é importante identificar onde seu público está consumindo conteúdo e como eles pesquisam.
Crie conteúdo para os canais selecionados com uma linguagem adequada e direcionada ao seu público e divulgue a notícia! Há muitas opções disponíveis para comunicar o lançamento do produto, como e-mail, landing pages, blog posts, eventos, mídias sociais e outras ferramentas de marketing digital.
Veja o exemplo da campanha Apple Watch Serie 4 da Apple. A empresa usou vídeos para comunicar o lançamento de sua atualização de produto.
O anúncio utiliza diferentes atividades e ocasiões com pessoas utilizando seu produto, com uma música alegre de fundo, estimulando bons sentimentos. Uma das razões pelas quais a empresa tem um reconhecimento de marca tão forte é porque possui um conhecimento muito profundo de seus clientes. Quando uma conexão verdadeira é estabelecida entre marca e cliente, há grandes chances de que o relacionamento seja permanente e bem-sucedido.
Sua empresa pode lançar um produto em um segmento onde ainda não é referência. Se esse for o caso, é essencial criar uma imagem de autoridade antes de lançar o produto. Ninguém vai adquirir uma solução de uma marca desconhecida no mercado. Para começar a construir essa imagem, certifique-se de produzir diferentes tipos de conteúdos relacionados ao segmento de sua empresa.
É possível criar conteúdo sobre conceitos básicos, benefícios e problemas que o público-alvo tem. Cuidado para não falar sobre o produto em si: agora é a hora de desenvolver a imagem de especialista no seu segmento e criar o ambiente adequado para rufar os tambores do lançamento do produto. Isso também facilitará o processo de vendas, trazendo clientes potenciais de maior qualidade, com maiores chances de adquirir o produto.
Todos os tópicos que você aprendeu neste artigo devem ser registrados em um documento de fácil acesso e compartilhamento. Esse será o seu guia para o lançamento de novos produtos e todos na empresa deverão poder visualizá-lo. Se você está se perguntando como criar esse documento, estamos aqui para te ajudar!
Pipefy é uma ferramenta de gestão de equipes que traz as melhores práticas da metodologia Lean. Com nossa plataforma, profissionais de marketing podem centralizar todos os passos necessários para lançamento de produto de sucesso em um único local.
Nosso Modelo de Campanha de Lançamento de Produto é focado em auxiliar na elaboração da estratégia de marketing de um produto antes de seu lançamento. O modelo servirá para estruturar melhor o processo de lançamento, facilitando o processo.
