Recrutamento e Seleção
Cultive candidatos potenciais, comunique com transparência e contrate as pessoas certas.
Fluxos de trabalho inteligentes para o departamento de Customer Service
Do Onboarding ao Suporte, automatize as operações de CS e melhore a experiência de seus clientes.
Com fácil acesso ao histórico no Pipefy, eu sei o que aconteceu com cada cliente, quando e quem foi o responsável.
Marcelo Bentivoglio
CEO em Banfox
Pipefy me permite atribuir pessoas específicas a determinadas tarefas no processo, para que todos os envolvidos mantenham visibilidade.
Oscar Oliva
Reviewer em G2
Automatizando e-mails, podemos permanecer consistentemente conectados e engajados com nossos clientes.
Willian Magalhães
UX Writer em Quickks
Tudo o que você precisa para construir um departamento de CS de sucesso
Tenha visibilidade do status e do progresso de cada cliente. Rastreie cada nova solicitação de onboarding e suporte, garantindo a priorização e a execução em conformidade com seus SLAs.
Crie padrões de execução para fornecer serviços e experiências de alta qualidade. Quando SLAs são atendidos, as pontuações de CSAT aumentam.
Aumente a eficiência, concentre-se nas necessidades do cliente e mensure os índices de satisfação para melhorar continuamente os padrões do seu processo.
Invista tempo e esforço para construir relacionamentos com clientes. Certifique-se de compreender suas dores e seja a voz dos clientes dentro da empresa.
Ainda tem dúvidas?
O valor dos planos varia de acordo com o número de usuários e recursos que seus processos exigem. Saiba mais sobre nossos preços.
Sim. Você pode criar até 5 processos diferentes para até 10 membros da equipe gratuitamente. Se seu processo requer recursos avançados, agende uma demonstração para discutir as possibilidades ou explore um de nossos planos pagos.
Sim. O Pipefy permite que você crie processos simples ou complexos sem escrever uma única linha de código. Você pode personalizar cada etapa do processo, configurar automações e melhorar continuamente seus fluxos de trabalho com dados e relatórios! Aprenda a criar um Pipe.
Sim! Você pode aplicar as permissões de Administrador, Membro ou Convidado, para processos ou para sua conta geral. Assim, você garante um fluxo de trabalho seguro e o controle de informações confidenciais. Leia mais sobre as permissões por pipe e permissões por empresa.
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