Pipefy é líder em Gestão de Processos de Negócios pelo G2
Fluxos de trabalho inteligentes para o departamento de Customer Service
Do Onboarding ao Suporte, automatize as operações de CS e melhore a experiência de seus clientes.
Tudo o que você precisa para construir um departamento de CS de sucesso
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Monitoramento de Clientes
Tenha visibilidade do status e do progresso de cada cliente. Rastreie cada nova solicitação de onboarding e suporte, garantindo a priorização e a execução em conformidade com seus SLAs.
Manutenção da Qualidade
Crie padrões de execução para fornecer serviços e experiências de alta qualidade. Quando SLAs são atendidos, as pontuações de CSAT aumentam.
Aumento da Satisfação
Aumente a eficiência, concentre-se nas necessidades do cliente e mensure os índices de satisfação para melhorar continuamente os padrões do seu processo.
Apoio ao Cliente
Invista tempo e esforço para construir relacionamentos com clientes. Certifique-se de compreender suas dores e seja a voz dos clientes dentro da empresa.
Estruture uma operação de CS integrada, do CRM a sistemas de contabilidade
Um template personalizável para todas as necessidades
Ainda tem dúvidas?
O valor dos planos varia de acordo com o número de usuários e recursos que seus processos exigem. Saiba mais sobre nossos preços.
Sim. Você pode criar até 5 processos diferentes para até 10 membros da equipe gratuitamente. Se seu processo requer recursos avançados, agende uma demonstração para discutir as possibilidades ou explore um de nossos planos pagos.
Sim. O Pipefy permite que você crie processos simples ou complexos sem escrever uma única linha de código. Você pode personalizar cada etapa do processo, configurar automações e melhorar continuamente seus fluxos de trabalho com dados e relatórios! Aprenda a criar um Pipe.
Sim! Você pode aplicar as permissões de Administrador, Membro ou Convidado, para processos ou para sua conta geral. Assim, você garante um fluxo de trabalho seguro e o controle de informações confidenciais. Leia mais sobre as permissões por pipe e permissões por empresa.
Confira como o Pipefy pode auxiliar sua equipe em todas as necessidades do departamento de CS
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