Pipefy Vs Nintex: Como escolher a melhor plataforma no-code de BPM para o seu negócio

Renata Lapetina

A Nintex é uma fornecedora de software de gestão de processos de negócios (ou BPM, na sigla em inglês) que desenvolve uma série de soluções para otimizar e automatizar fluxos de trabalho. Suas soluções são bastante populares, mas há diversas outras plataformas de BPM que conseguem alcançar os mesmos resultados a um custo menor e com uma curva de aprendizado mais suave. 

O Pipefy é uma dessas plataformas. Ele foi criado com foco em citizen developers, e permite  que profissionais sem conhecimentos técnicos específicos possam desenhar e automatizar workflows sofisticados. Então se você procura por uma ferramenta capaz de alavancar a produtividade de sua equipe e melhorar os resultados da sua empresa, confira alguns dos motivos pelos quais o Pipefy é a melhor alternativa ao Nintex para você.

O que é Nintex?

Nintex é o maior fornecedor privado do mundo no ramo de software de automação de processos. A empresa oferece uma variedade de ferramentas de gestão de processos, incluindo Promapp, Workflow Cloud e K2 Software. Foi fundada em 2005 e tem sede em Bellevue, Washington, nos EUA.

Quais são algumas das principais alternativas ao Nintex?

Outras soluções de BPM que cumprem um papel semelhante às do Nintex são ServiceNow, Kissflow, Processmaker, Monday.com e Pipefy.

Pipefy é a melhor alternativa ao Nintex para empresas em busca de uma solução de menor custo para criar, automatizar e integrar seus processos. Ele permite que citizen developers usem a plataforma para otimizar até mesmo seus processos mais sofisticados, mesmo que não tenham qualquer experiência com programação.

Qual é a principal diferença entre Nintex e Pipefy?

Comparado ao Nintex, o Pipefy oferece uma série de vantagens que podem torná-lo mais atrativo para algumas empresas, particularmente aquelas que demandam o melhor custo-benefício possível de seus fornecedores. Veja a seguir algumas dessas vantagens:

  • Preço: O Pipefy tem preços mais competitivos, com planos flexíveis que permitem que usuários expandam os recursos que usam com mais frequência sem precisar passar para uma categoria mais onerosa. A precificação do Nintex, por sua vez, depende de diversos fatores, e pode resultar em uma soma bem elevada de acordo com as necessidades do seu negócio, além de não ser tão transparente ou customizável. 
  • Atendimento: Todos os clientes do Pipefy têm acesso ao mesmo nível de atendimento. O Nintex, por sua vez, tem níveis diferentes de suporte e oferece atendimento limitado a clientes de planos menores. Isso pode tornar sua implementação ainda mais desafiadora, especialmente para equipes pequenas que dependem de alta eficiência.
  • Plataforma no-code: O Pipefy é uma plataforma verdadeiramente no-code: os citizen developers podem usá-la para automatizar processos extremamente complexos sem escrever nem mesmo uma linha de código. Ao mesmo tempo, profissionais de TI experientes podem aproveitar seus conhecimentos para expandir as capacidades do Pipefy. Com o Nintex, no entanto, conhecer a linguagem de programação é necessário para algumas das customizações mais simples de seus recursos de workflow.
RecursosPipefyNintex
Painéis customizáveis ✔️ ✔️
Integração com outros softwares de negócios ✔️ ✔️
Precificação simples e acessível ✔️ ✖️
Atendimento total em todos os planos ✔️ ✖️
Permite criar e customizar workflows sem programar ✔️ ✖️
Feito para pessoas sem experiência em TI ✔️ ✖️
Plano grátis ✔️ ✖️
Solução completa em uma só plataforma ✔️ ✖️

Por que você deve escolher o Pipefy

Não exige qualquer habilidade de programação. Mesmo usuários sem esse tipo de conhecimento conseguem criar e automatizar fluxos de trabalho sofisticados. Todos os seus recursos, desde a criação de processos e formulários online públicos até os templates de emails e integrações com outros sistemas, podem ser feitos por meio de uma interface visual intuitiva e fácil de usar. Usuários que exigirem do Nintex esse mesmo grau de complexidade podem precisar aprender um pouco de programação. 

Atendimento completo para todos. O atendimento ao cliente do Nintex é separado em alguns níveis diferentes, e clientes com planos mais caros terão mais facilidade para resolver seus problemas do que clientes de planos menores. Isso pode tornar o processo de implementação da plataforma ainda mais demorado e complicado, especialmente para empresas que consideram eficiência questão de vida ou morte. É com essas empresas em mente que o Pipefy oferece atendimento completo para todos os seus planos. 

Precificação simples e acessível. O Pipefy permite começar pequeno com seu plano grátis, e também pode crescer no mesmo ritmo do seu negócio. Seu modelo de preços é separado em três planos diferentes, mas clientes também podem adquirir mais acesso aos recursos que usam com mais frequência sem precisar passar para um plano mais caro. É mais acessível que o Nintex, com o benefício adicional da simplicidade: a precificação do Nintex pode ser um pouco confusa e não deixar claro exatamente o que está sendo cobrado.  

Um programa, muitas soluções. O Pipefy é uma aplicação única baseada na nuvem com tudo que você precisa para gerenciar e automatizar todos os seus processos de negócios. Já as soluções oferecidas pelo Nintex  se distribuem entre diversos apps: Promapp, Workflow Cloud, K2Software, entre outros. Essa separação dificulta encontrar os recursos necessários, e também pode complicar o cálculo estimativo de quanto custará implementar a plataforma.

Construído para todos desde o começo. Em sua base, o design do Pipefy é feito para citizen developers. Isso não significa apenas que ele pode ser usado por quem não sabe programar, mas também que ele foca em ser intuitivo e fácil de aprender, com uma enorme comunidade e base de conhecimentos como suporte. Com isso, a implementação fica muito mais ágil e o retorno sobre investimento (ROI) chega mais rapidamente do que com outras soluções como o Nintex, que pode exigir conhecimentos de JavaScript ou SQL para ser totalmente aproveitado.

Veja o que alguns clientes já realizaram com o Pipefy:

  • Aplicando automação a 46% das suas comunicações por email, uma multinacional da indústria madeireira com mais de 2,5 mil funcionários economizou 600 horas de trabalho por trimestre, liberando suas equipes de redigir mais de 3 mil mensagens. 
  • Ao automatizar 49 mil dos seus 60 mil pedidos e integrar todos os seus processos e departamentos, uma empresa de contabilidade com mais de 10 mil clientes economizou 3.500 horas de trabalho em apenas quatro meses. 
  • Adotando uma solução no-code e aplicando mais de 75 regras de automação para apoiar os fluxos de pedidos e solicitações, uma empresa líder global em tecnologia médica reduziu em 33% o tempo de resolução de seus chamados.
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Escrito por
Renata Lapetina
Writer and Marketing Analyst @ Pipefy. Writing, researching, and sharing content are my passion. Currently writing about digital transformation, business process management, and how technology can improve the way we work.

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