Aplicativo para Workflow: Gerenciamento de Processos e Fluxos de Trabalho

Mérie Oliveira
Aplicativo para gerenciamento de fluxo de trabalho

Hoje, no mundo dos negócios, temos acesso a uma ampla gama de ferramentas que podem nos ajudar a operar melhor para que possamos continuar avançando. E escolher as ferramentas mais adequadas para as nossas necessidades – como um aplicativo de qualidade para gerenciamento de workflow ou de processos – pode ser o ponto de virada na maneira como você gerencia a sua empresa, ajudando você a definir e alcançar objetivos.

Já falamos o básico sobre o que é um workflow e sobre o conceito de gerenciamento de fluxo de trabalho. E ao abordar sistemas de gerenciamento de workflow, comentamos sobre como um aplicativo desenvolvido para ajudá-lo nesse processo pode ser o que você precisa.

Mas para escolher o melhor aplicativo de gerenciamento de fluxo de trabalho para o seu negócio, você precisa primeiro entender o que essas ferramentas podem te oferecer.

Então, o que um aplicativo de gerenciamento de fluxo de trabalho faz e por que você precisa de um?

A maioria dos aplicativos pré-projetados disponíveis no mercado são desenvolvidos para serem usados em computadores desktop ou notebook. E alguns deles, como o Pipefy, são baseados em nuvem: isso significa que você não precisa instalar nenhum software para usá-lo. Você pode acessá-lo do seu escritório quanto do seu computador pessoal.

O mínimo que você deve esperar de qualquer aplicativo desses é um conjunto de ferramentas de gerenciamento. Elas devem permitir que você adote o tipo de gestão e automação que você precisa para desenvolver um workflow eficaz ou para planejar o cronograma da sua equipe.

Embora algumas etapas do seu fluxo de trabalho ainda possam envolver outras pessoas, grande parte do processo de gerenciamento de workflow é realizada por conta própria. Isso porque o app foi configurado para atender especificamente às suas necessidades.

Esses sistemas são tipicamente projetados com uma interface gráfica fácil de usar para garantir que todos possam aprender como aproveitá-los máximo no menor tempo possível. Esse é um aspecto muito importante a ser considerado, pois a facilidade de uso pode ser vital para que os funcionários entendam e “comprem” a ideia.

Para garantir que todos entendam como usar esses aplicativos, o design deles visa garantir que a quantidade mínima de tempo aplicado para aprendizado seja necessária. Via de regra, as instruções básicas são apresentadas quando o usuário está começando a usá-lo, por meio de tutoriais ou até mesmo vídeos. Mas mesmo que elas sejam simples de entender, também podem ter funcionalidades muito sofisticadas.

Uma das características centrais desses aplicativos, como o Pipefy, é que eles podem ser alterados e personalizados para se adequar à situação atual do seu negócio. Digamos, por exemplo:

  1. parte do seu fluxo de trabalho atual envolve alguém precisando fazer um pedido de compra básico de material;
  2. podemos usar a estrutura do Modelo de Pedido de Compra do Pipefy para mostrar como isso pode ser feito facilmente por meio de um aplicativo de gerenciamento de workflow – desenvolvido especialmente para atender às necessidades do seu negócio;
  3. essa compra pode precisar de aprovação de um membro específico da equipe, por exemplo, do Carlos para aprovar o pedido de material e da Maria para aprovar a compra;
  4. para que a aprovação seja sempre feita pela mesma pessoa, o Pipefy permite que você atribua automaticamente o aprovador.

Esses pequenos detalhes permitirão a você garantir que o processo possa ser automatizado e para todos. Além disso, garante que cada membro da equipe entenda a importância de usar um diagrama de workflow para ajudá-los durante as tarefas diárias.

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Escrito por
Mérie Oliveira
Marketing Analyst - Corporate Marketing Team at @Pipefy. I'm an Institutional Communicologist and also a Portuguese and English major - Language and Literature. At Pipefy, I work with translation, editing, and web marketing.

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