Fluxos Automatizados de Trabalho Empoderam as Equipes

Ashley Sava
Automatização de fluxos de trabalho ajuda negócios a gerir complexidade.

Você já contabilizou quantas horas do seu dia está gastando em tarefas manuais e repetitivas no seu trabalho? Já imaginou quanto tempo e dinheiro podem estar sendo desperdiçados com elas? 

Você deve conhecer a expressão “desperdice dinheiro será capaz de ganhar mais; desperdice tempo e você jamais o terá de volta”. Diante dessa lógica, pense: e se você pudesse passar suas horas no escritório realizando as tarefas gratificantes para as quais você foi contratado, em vez de tarefas tediosas e repetitivas?

Bingo! É para resolver essas questões que serve a automação.

Como a automação pode te ajudar?

A automação alivia a carga de trabalho de seus funcionários. Ela desloca a atenção de tarefas recorrentes para aspectos mais humanos e gratificantes de seu trabalho. Desse modo, os colaboradores podem:

  • Contribuir diretamente para o sucesso da empresa
  • Dedicar-se às tarefas para as quais foram contratados
  • Desenvolver seus planos de carreira
  • Ganhar tempo para pensar em novas soluções

Mas a automação não é complicada?

A automação pode ser feita em qualquer nível de complexidade, mas nunca precisa ser um bicho de sete cabeças! Sabemos que a principal luta para viabilizar a automação costuma ser que configurar esses processes exige conhecimento técnico na maioria dos sistemas de gerenciamento de fluxos de trabalho.

Nesses casos, os trabalhadores devem ser pacientes. Afinal, sua demanda é uma dentre várias na longa lista de solicitações do departamento de TI. Além disso, podem surgir frustrações se o processo recém-automatizado não atender às expectativas do usuário. Ele precisará voltar ao TI para solicitar um novo código ou reconfigurar as etapas corretas do sistema.

Em poucas palavras, defendemos: a automação pode ser bem mais simples do que isso. Ao contrário de outras plataformas de gerenciamento de fluxo de trabalho, o Pipefy permite aos usuários automatizar os processos por conta própria. Não importa o nível de experiência com tecnologia ou o tamanho da sua empresa. 

É por isso que usuários sem conhecimentos técnicos se sentem mais confortáveis usando o Pipefy para modelar seus processos. Em vez de exigir códigos ou fórmulas, o Pipefy oferece a possibilidade de automatizar processos apenas estipulando regras claras. Isso beneficia os negócios de várias maneiras. Confira as principais:

Promoção da produção colaborativa

A automação permite que você acompanhe todas as tarefas da sua equipe. Você pode saber quem está fazendo o quê, quais itens estão sendo priorizados, o prazo de cada tarefa, etc. Desse modo, você não desperdiça tempo lembrando aos outros de suas tarefas, ou se perguntando quem foi designado para o quê. 

Com o Pipefy, você pode gerenciar todos os aspectos da tarefa (como prioridade, data de vencimento, recursos e informações essenciais). Isso é feito criando os campos necessários no formulário inicial e nas fases do processo. 

Exemplo de formulário de atendimento ao cliente

Assim, você garante que todas as informações necessárias sejam fornecidas para todas as tarefas. Além disso, as equipes ficam livres para se concentrar em itens prioritários. Planejar, coordenar e monitorar o progresso do trabalho nunca foi tão simples.

Empoderamento das equipes

Ninguém melhor que sua própria equipe para criar e gerenciar fluxos de trabalho que atendam às suas necessidades. Com o Pipefy, sua equipe de TI pode se concentrar em integrações de sistemas e processos mais complexos, e deixar que cad departamento crie suas próprias automações. Assim, você incentiva cada equipe a se tornar responsável por seu próprio fluxo de trabalho, promovendo a proatividade e a autonomia, e gerando impacto imediato nos negócios. Essa é a verdadeira chave para o sucesso.

Aceleração do trabalho

Pare de esperar e resolva as coisas com suas próprias mãos. Como dito anteriormente, os usuários do Pipefy podem automatizar seus fluxos de trabalho a qualquer momento. Assim você permite que a equipe de TI dedique-se a questões mais complexas, tornando-se responsável por seu próprio fluxo de trabalho. Dessa forma, você e sua equipe podem atingir ou superar seus objetivos muito mais rápidamente.

Espaço para o crescimento

À medida que os processos evoluem e mudam, ter um sistema flexível é fundamental. O Pipefy permite adaptar instantaneamente seus processos para que todos possam crescer juntos — clientes, negócios e equipes. A personalização e a flexibilidade fazem do Pipefy o que ele é hoje

Edite e customize praticamente tudo relacionado a seus processos, desde a definição do número de fases que um processo tem, até a adição de campos-chave a cada fase.

Curioso para saber quão fácil pode ser automatizar e gerenciar os seus processos? Descubra como com o Pipefy.

Escrito por
Ashley Sava
is Pipefy's Editor and Copywriter. With a background in journalism and content marketing, she uses her wit, writing skills and incurable cheerfulness to leave her readers inspired, hooked and informed. Sava resides in Austin, Texas.

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