Símbolos, significados y ejemplos comunes de diagramas de flujo

Símbolos y explicaciones del diagrama de flujo

Los diagramas de flujo hacen visibles los procesos y los flujos de trabajo. A continuación se presentan 17 de los símbolos de diagrama de flujo de proceso más utilizados para ilustrar flujos, crear diagramas de workflows (flujos de trabajo) y mapear procesos. 

Otros símbolos de diagrama de flujo han sido estandarizados por el American National Standards Institute (ANSI) y la Organización Internacional de Normalización (ISO). 

Resumen de los símbolos de diagrama de flujo

Símbolos básicos de diagrama de flujo de proceso

Símbolo de Terminal (Inicio y Final)

Indica el inicio (disparador) o el final (resultado) de un flujo.

Línea de Flujo

Muestra la dirección y el orden del flujo.

Símbolo de Proceso

Designa acciones o trabajos específicos dentro del flujo.

Diamante de Decisión

Indica una elección que debe hacerse o una pregunta que necesita respuesta. El resultado determina el siguiente paso en el flujo.

Símbolo «O»

Un punto en el flujo donde hay más de un posible paso siguiente y donde se debe hacer una elección.

Símbolos de datos y documentos

Símbolo de Documento

Se requiere la creación o el uso de un documento. Los documentos incluyen archivos, correos electrónicos, informes, pedidos o formularios.

Símbolo de Múltiples Documentos

Igual que el anterior, aunque el símbolo del diagrama de flujo de múltiples documentos indica que se requiere más de un documento.

Datos

Indica la entrada o salida de información. Por ejemplo, los datos que deben introducirse en un formulario, o se muestra un informe.

Base de Datos

Indica un suministro estructurado de datos que se pueden buscar. A veces se refiere a un archivo de datos.

Almacenamiento de Datos

Punto del flujo en el que se copian, almacenan o realizan copias de seguridad de los datos.

Almacenamiento Interno

El símbolo de diagrama de flujo de proceso para los datos que se almacenan en un servidor local o en las instalaciones.

Pantalla

Un punto en el flujo donde los datos se muestran visualmente a un usuario. Por ejemplo, se genera un informe o se proporciona información en un monitor.

Entrada/Salida

Idéntico al símbolo de diagrama de flujo para los datos. Indica que se requiere información en este punto del flujo.

Entrada Manual

Indica una tarea o paso en el flujo de trabajo que requiere que la entrada de datos u otra actividad se complete manualmente.

Símbolos de diagrama de flujo de relación

Conector o Símbolo de Conexión

Indica que el diagrama de flujo continúa en otro punto o en otro documento. Los símbolos de conexiones están numerados para que puedan ser emparejados, y son especialmente importantes para flujos complejos.

Fusión

Indica la intersección entre múltiples rutas en el flujo, donde se encuentran dos o más flujos de trabajo o flujos de datos.

Otros símbolos de diagrama de flujo de proceso útiles

Proceso Predefinido

Indica un proceso o workflow que requiere un alto nivel de detalle. La información adicional para procesos predefinidos se proporciona en otra parte, o el proceso se entiende comúnmente.

Operación Manual

Trabajo o actividad que no se puede automatizar. La entrada es necesaria para cada instancia del flujo de trabajo.

Preparación

Un paso en el flujo que apoya o permite el siguiente paso.

¿En qué tipos de diagramas de flujo se pueden usar estos símbolos?

Los diferentes tipos de símbolos de diagrama de flujo de proceso son versátiles en su uso. Dependiendo de las necesidades, los símbolos se pueden utilizar para construir los siguientes tipos de diagramas de flujo:

Diagrama de flujo de datos

Diagrama que mapea el flujo de información entre aplicaciones, sistemas, departamentos y personas. 

Diagrama de flujo de decisión

Representación gráfica de los diferentes cursos de acción y sus resultados. Se puede utilizar un diagrama de flujo de decisión para comparar múltiples alternativas. Estos tipos de gráficos se centran en puntos en el proceso o flujo de trabajo en el que se debe hacer una elección.

Diagrama de flujo de documentos

Ilustración del movimiento de documentos a lo largo de un proceso o workflow.

Diagrama de flujo lógico

Tipo de diagrama de flujo utilizado para guiar el desarrollo de software y el código. 

Diagrama de flujo de sistemas

Un tipo de diagrama de flujo que enfatiza la organización de controles a nivel físico o de recursos. En otras palabras, un diagrama de flujo que ilustra el flujo de información o trabajo entre sistemas.

Diagrama de flujo de producto

Diagramas que mapean e ilustran las actividades, tareas y procesos necesarios para desarrollar un nuevo producto.

Diagrama de flujo de proceso

Una ilustración de todas las tareas, actividades y acciones requeridas para hacer la gestión de un proceso y completarlo, produciendo un resultado.

Diagrama de flujo de trabajo

Similar a un diagrama de flujo de proceso, un diagrama de flujo de trabajo ilustra las tareas y actividades que deben completarse para producir un resultado específico.

Ejemplos de diagramas de flujo

Diagrama de flujo del proceso de ventas

Diagrama de flujo de cuentas por pagar

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Escrito por

Paola Magni

Escritora y Analista de Marketing @Pipefy, centrada en el mercado Latinoamericano. Mi objetivo es ayudar a las empresas a mejorar su forma de trabajar a través del uso inteligente de la tecnología.